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Demandan a Canon por impresoras que no escanean si no tiene tinta

Canon fue demandada en Estados Unidos debido a una función de ciertas impresoras. O mejor dicho, por la falta de practicidad de sus equipos todo en uno que no escanean documentos ni envían faxes si no tienen tinta.

La demanda se ingresó en una corte de distrito en el estado de New York y el demandante, una persona llamada David Leacraft, asegura que Canon realiza publicidad engañosa. Esto porque las impresoras all-in-one “no escanean ni envían documentos cuando los cartuchos están sin tinta o con bajos niveles de esta”.

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En el documento oficial, Leacraft asegura que Canon no advierte a los consumidores que la tinta es “un componente necesario para escanear o faxear documentos” y por tanto, los consumidores están expuestos a pasar un mal rato.

Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Como ejemplo de lo anterior, el demandante incluyó un enlace al sitio de soporte de Canon en el que, en 2020, un usuario reportó problemas con la impresora modelo PIXMA MG6320. La respuesta oficial de Canon al reporte reconoció que la impresora “debe tener tinta en los estanques para poder utilizar todas sus funciones” y que no hay otra solución posible.

De acuerdo con el texto ingresado en la corte, son varias las leyes estatales que Canon estaría incumpliendo al limitar lo que sus impresoras pueden hacer. Entre otras, se acusa a la compañía de enriquecerse de manera injusta, ya que obliga a los usuarios a comprar tinta para los dispositivos sin que sea estrictamente necesario.

La demanda busca que Canon pague $5 millones de dólares como compensación por las molestias causadas a más de 100 personas.

Raúl Estrada
Ex escritor de Digital Trends en Español
Raúl Estrada comenzó en el mundo de los medios de comunicación en 2009, mientras estudiaba ingeniería y escribía en…
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El Departamento de Justicia alega que el dominio de Live Nation, que abarca la venta de entradas, la promoción, la gestión de artistas y la propiedad de los locales, ha dado a la empresa ventajas comerciales injustas sobre sus rivales. En particular, su presunto monopolio de venta de entradas ha reducido las opciones de los consumidores, lo que se ha traducido en precios más altos, según el gobierno. Live Nation posee o controla más de 265 salas de conciertos en América del Norte, según el Departamento de Justicia, que incluye más de 60 de los 100 principales anfiteatros de Estados Unidos.
El gobierno alega que Live Nation y Ticketmaster incurrieron en prácticas anticompetitivas para proteger un ciclo que le proporciona ingresos, lo que la compañía llama su "volante", según el Departamento de Justicia. En ese ciclo, Live Nation-Ticketmaster supuestamente "captura las tarifas y los ingresos de los fanáticos de los conciertos y el patrocinio, usa esos ingresos para bloquear a los artistas con acuerdos de promoción exclusivos y luego usa su poderoso caché de contenido en vivo para firmar acuerdos exclusivos de venta de boletos a largo plazo, comenzando así el ciclo de nuevo", según el comunicado de prensa del Departamento de Justicia.

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