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ChatGPT enfrenta grandes problemas: demandas y caída de usuarios

Joe Maring/Digital Trends / Digital Trends Español

El reinado de ChatGPT parece haber comenzado su era de abdicación, ya que primero fue Threads quien derrocó su récord de usuarios registrados en una semana, y ahora se suma una demanda de la FTC de Estados Unidos y una baja de registros en los últimos días.

Por un lado, la Comisión Federal de Comercio ha iniciado una extensa investigación sobre el fabricante de ChatGPT, OpenAI, para averiguar si ha violado las leyes de protección al consumidor al socavar la reputación de sus usuarios.

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El regulador lanzó una demanda de 20 páginas, informa The Washington Post, que requiere que OpenAI proporcione descripciones detalladas de cada vez que alguien haya presentado una queja sobre sus productos haciendo declaraciones «falsas, engañosas, despectivas o dañinas» sobre los usuarios.

El hábito bien documentado del modelo de lenguaje de lanzar falsedades, alega la FTC, puede haber causado injustamente un «daño a la reputación» de los consumidores, lo que entra en conflicto con las leyes de protección al consumidor.

Caída de usuarios

Pero además de esta demanda de la FTC, lo que preocupa a ChatGPT es la caída de usuarios.

Por primera vez desde su lanzamiento, el súper popular ChatGPT de OpenAI ha perdido usuarios mes tras mes, informa The Washington Post.

Según la firma de datos de Internet Similarweb, el tráfico móvil y de escritorio al sitio web del chatbot de IA cayó casi un diez por ciento en junio en comparación con el mes anterior.

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
Ya puedes probar ChatGPT Search gratis
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Como parte de su evento "12 Days of OpenAI", OpenAI tiene otra actualización para ChatGPT, esta vez llevando su función de búsqueda al nivel gratuito. Anteriormente, la alternativa de la Búsqueda de Google era solo para suscriptores pagos en los niveles ChatGPT Plus o Pro.

"Lo lanzamos para los usuarios de pago hace unos dos meses", dijo Kevin Weil, director de producto de OpenAI, durante la transmisión en vivo del lunes. "No puedo imaginar ChatGPT sin Search ahora. Lo uso muy a menudo. Estoy muy emocionado de traerlo a todos ustedes de forma gratuita a partir de hoy".

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IA abierta
En octubre, OpenAI debutó con su función Canvas, una interfaz colaborativa que previsualiza la respuesta de la IA a la solicitud de escritura o codificación del usuario. Sin embargo, solo estuvo disponible como una función beta para los suscriptores de Plus y Teams. El martes, la compañía anunció que está llevando Canvas a todos los usuarios, incluso en el nivel gratuito.

Si bien uno podría confundir fácilmente Canvas con una imitación flagrante de la función Artifacts de Anthropic, OpenAI también está incorporando una serie de nuevas capacidades en Canvas. Por un lado, Canvas ahora está integrado directamente en el modelo GPT-4o para que se ejecute de forma nativa dentro de ChatGPT, eliminando la necesidad de seleccionarlo específicamente de la lista de selección de modelos.

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Después de varias demostraciones durante 2024, finalmente este último mes del año, OpenAI acaba de anunciar que Sora, su generador de IA de texto a video, saldrá al ruedo comercial y estará presente en los planes de pago de ChatGPT: el Plus y el Pro.

Lo primero que ha enseñado OpenAI (con Sam Altman en escena) es Explore, un repositorio donde los usuarios pueden descubrir y compartir sus creaciones. Como la generación de vídeo va a ser complicada, acompañan a los vídeos los prompts introducidos para llegar a crear algo así.

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