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ChatGPT enfrenta grandes problemas: demandas y caída de usuarios

Joe Maring/Digital Trends / Digital Trends Español

El reinado de ChatGPT parece haber comenzado su era de abdicación, ya que primero fue Threads quien derrocó su récord de usuarios registrados en una semana, y ahora se suma una demanda de la FTC de Estados Unidos y una baja de registros en los últimos días.

Por un lado, la Comisión Federal de Comercio ha iniciado una extensa investigación sobre el fabricante de ChatGPT, OpenAI, para averiguar si ha violado las leyes de protección al consumidor al socavar la reputación de sus usuarios.

El regulador lanzó una demanda de 20 páginas, informa The Washington Post, que requiere que OpenAI proporcione descripciones detalladas de cada vez que alguien haya presentado una queja sobre sus productos haciendo declaraciones «falsas, engañosas, despectivas o dañinas» sobre los usuarios.

El hábito bien documentado del modelo de lenguaje de lanzar falsedades, alega la FTC, puede haber causado injustamente un «daño a la reputación» de los consumidores, lo que entra en conflicto con las leyes de protección al consumidor.

Caída de usuarios

Pero además de esta demanda de la FTC, lo que preocupa a ChatGPT es la caída de usuarios.

Por primera vez desde su lanzamiento, el súper popular ChatGPT de OpenAI ha perdido usuarios mes tras mes, informa The Washington Post.

Según la firma de datos de Internet Similarweb, el tráfico móvil y de escritorio al sitio web del chatbot de IA cayó casi un diez por ciento en junio en comparación con el mes anterior.

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
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Andrew Martonik / DT
La arrolladora de OpenAI sobre sus rivales continuó a buen ritmo esta semana, y un nuevo estudio estima cuánto éxito ha tenido en ganar suscriptores pagos a través de ChatGPT Plus.

Según un informe publicado por Futuresearch esta semana, los productos de OpenAI son, con diferencia, los más populares -y rentables- en el espacio de la IA. Según el estudio, OpenAI tiene unos ingresos recurrentes anuales estimados de 3.400 millones de dólares.
Búsqueda de futuro
Alrededor del 55% de eso, o 1.900 millones de dólares, proviene de sus 7,7 millones de suscriptores de ChatGPT Plus que pagan 20 dólares al mes por el servicio. Otro 21%, o 714 millones de dólares, proviene de los 1,2 millones de suscriptores de ChatGPT Enterprise de 50 dólares al mes de la compañía. Solo el 15%, o 510 millones de dólares, se genera a partir de la API de la IA, mientras que el 8% restante, o 290 millones de dólares, proviene de sus 980.000 suscriptores de ChatGPT Teams que pagan 25 dólares al mes. En total, se estima que OpenAI tiene unos 9,88 millones de suscriptores mensuales.

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Imagínate ser un guionista famoso que un día decide que su próxima obra maestra sea escrita íntegramente con IA, y que tú solamente determines cómo ordenar esos diálogos que te entrega el asistente de voz. Lo que no decides y que te está perturbando, es que esta IA te está controlando y dejando absolutamente solo y al borde de la locura.

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