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ChatGPT enfrenta grandes problemas: demandas y caída de usuarios

Joe Maring/Digital Trends / Digital Trends Español

El reinado de ChatGPT parece haber comenzado su era de abdicación, ya que primero fue Threads quien derrocó su récord de usuarios registrados en una semana, y ahora se suma una demanda de la FTC de Estados Unidos y una baja de registros en los últimos días.

Por un lado, la Comisión Federal de Comercio ha iniciado una extensa investigación sobre el fabricante de ChatGPT, OpenAI, para averiguar si ha violado las leyes de protección al consumidor al socavar la reputación de sus usuarios.

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El regulador lanzó una demanda de 20 páginas, informa The Washington Post, que requiere que OpenAI proporcione descripciones detalladas de cada vez que alguien haya presentado una queja sobre sus productos haciendo declaraciones «falsas, engañosas, despectivas o dañinas» sobre los usuarios.

El hábito bien documentado del modelo de lenguaje de lanzar falsedades, alega la FTC, puede haber causado injustamente un «daño a la reputación» de los consumidores, lo que entra en conflicto con las leyes de protección al consumidor.

Caída de usuarios

Pero además de esta demanda de la FTC, lo que preocupa a ChatGPT es la caída de usuarios.

Por primera vez desde su lanzamiento, el súper popular ChatGPT de OpenAI ha perdido usuarios mes tras mes, informa The Washington Post.

Según la firma de datos de Internet Similarweb, el tráfico móvil y de escritorio al sitio web del chatbot de IA cayó casi un diez por ciento en junio en comparación con el mes anterior.

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
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ChatGPT, el modelo amplio de lenguaje más utilizado y prometedor del mundo, puede usarse para extraer información sensible de un usuario, según reportó a OpenAI el investigador en ciberseguridad Johann Rehberger.

Su hallazgo, contado en un videoblog consignado por  ArsTechnica, es una fuente de preocupación, pues señala que “cada que el usuario inicia una nueva conversación ChatGPT continúa extrayendo información”.

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OpenAI es ahora una de las empresas privadas más ricas del mundo tras recaudar con éxito 6.600 millones de dólares en su última ronda de financiación con una valoración de 157.000 millones de dólares.

"Cada semana, más de 250 millones de personas en todo el mundo usan ChatGPT para mejorar su trabajo, creatividad y aprendizaje", escribió la compañía en su publicación de anuncio. "La nueva financiación nos permitirá duplicar nuestro liderazgo en la investigación de IA de frontera, aumentar la capacidad de cómputo y continuar construyendo herramientas que ayuden a las personas a resolver problemas difíciles".

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No es un secreto que el crecimiento de la IA generativa ha requerido cantidades cada vez mayores de agua y electricidad, dado que la infraestructura necesaria para soportar estas tecnologías implica un uso intensivo de recursos. Sin embargo, un nuevo estudio de The Washington Post e investigadores de la Universidad de California, Riverside, muestra cuántos recursos necesita el chatbot de OpenAI para realizar incluso sus funciones más básicas.

En términos de uso de agua, la cantidad necesaria para que ChatGPT redacte un correo electrónico de 100 palabras depende del estado y de la proximidad del usuario al centro de datos más cercano de OpenAI. Cuanto menos prevalente sea el agua en una región determinada y cuanto más barato sea la electricidad, más probable es que el centro de datos dependa de unidades de aire acondicionado eléctricas. En Texas, por ejemplo, el chatbot solo consume un estimado de 235 mililitros para generar un correo electrónico de 100 palabras. Ese mismo correo redactado en Washington, por otro lado, requeriría 1,408 mililitros (casi un litro y medio) por correo.

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