Skip to main content

¿Tiene problemas con el teclado del MacBook? Apple puede deberte algo de dinero

Apple finalmente acordó resolver una demanda colectiva de larga duración, con pagos que alcanzaron los $ 395 para los propietarios de MacBook que se vieron más afectados. El problema tiene que ver con un tipo particular de teclado MacBook que utiliza un mecanismo de mariposa defectuoso en el interior para reducir el grosor, en lugar del tipo de tijera más común.

Según Reuters, el acuerdo se aplica a los clientes que compraron MacBook, MacBook Air y algunos modelos de MacBook Pro de Apple entre 2015 y 2019 en California, Washington, Illinois, Michigan, Nueva Jersey, Nueva York y Florida.

Teclado MacBook Butterfly

Se espera que los pagos sean tan altos como $ 395 para los propietarios de MacBook que tuvieron que obtener múltiples reemplazos de teclado. Si el teclado de mariposa fue reemplazado solo una vez, la compensación es mucho menor a $ 125. Se dice que los propietarios de MacBook que solo reemplazaron las teclas reciben $ 50. Los propietarios de los modelos afectados también recibirán cuatro años de reparaciones gratuitas del teclado a partir de la fecha de compra.

La suma total que Apple pagará para resolver la demanda colectiva de 2018 es de $ 50 millones, una tarifa algo insignificante para una corporación tan grande. Esa cantidad incluye hasta $ 15 millones en honorarios legales. La resistencia de Apple probablemente fue más sobre el principio del asunto y la compañía nunca admitió que había un defecto en el diseño.

Apple presentó el nuevo diseño de teclado de mariposa para su MacBook 2015, y el comunicado de prensa habló extensamente sobre la nueva tecnología, jactándose de que un teclado de tamaño completo fue rediseñado para ser un 34% más delgado gracias al mecanismo de mariposa que redujo un 40% la altura necesaria en comparación con el teclado de tijera estándar.

A pesar de negar cualquier irregularidad, Apple lanzó un programa de reparación de teclado en 2018 y volvió al diseño de tijera más convencional en 2020, lo que equivale a un reconocimiento de que había un problema real.

Recomendaciones del editor

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
Las mejores MacBooks que puedes comprar en 2024
MAcBook Pro 16 M3 Max

MacBook Pro 16 M3 Max (Izq.) y MacBook Pro 14 M3 Daniel Matus / Digital Trends en Español

Ahora que Apple ha comenzado a equipar sus computadoras portátiles con su generación de chips M3, es hora de volver a analizar cuál es la mejor MacBook que puedes comprar en 2024. Sin embargo, eso no siempre es fácil, ya que comprar la MacBook más nueva no siempre es la opción correcta. Apple tiene varios niveles de rendimiento, así como varios tamaños, lo que puede complicar aún más el asunto.

Leer más
Windows llega con toda su artillería a Apple
windows llega apple

Llegó el día en que Microsoft ya arribó oficialmente como en un desembarco a Apple y sus dispositivos, ya que informó el advenimiento de Windows app, una forma de que el sistema operativo esté en la nube para uso en cualquier lugar.

La "aplicación de Windows" para iOS y iPadOS, la web y Windows que permite conectarse a cualquiera de sus PC remotas con Windows sin importar dónde se encuentre. La aplicación se anunció en Ignite 2023 y ya está disponible en versión preliminar, y permite a los usuarios conectarse a Windows 365, Azure Virtual Desktop, Microsoft Dev Box o PC personal de escritorio remoto.

Leer más
¿Qué pasa con las MacBook M3 Pro? Te lo contamos
¿Qué pasa con las MacBook M3 Pro?

Con la excepción del día de su presentación, los portátiles Apple con el chip M3 Pro han pasado casi desapercibidos. Están a la venta desde ya días, pero la verdad en que en Apple no parecen muy interesados en hablar de sus virtudes. Sin ir más lejos, las unidades de prueba que recibimos para hacer revisiones venían con el chip M3 y con el todopoderoso M3 Max.

¿Y qué pasa entonces con el hermano del medio, el M3 Pro?

Leer más