Un problema mayúsculo se generó este lunes 20 de octubre en el internet mundial, luego de que una interrupción afectó al gigante del alojamiento web Amazon Web Services (AWS), que eliminó vastas franjas de la web, incluidos sitios web, bancos y algunos servicios gubernamentales.
El lunes por la tarde, la compañía ofreció una actualización sobre la causa del problema y dijo que estaba trabajando para restaurar los servicios. A las 6:01 p. m. ET, Amazon dijo que todos los servicios de AWS habían vuelto a sus operaciones normales.
En un anuncio en el sitio web de Amazon, la compañía compartió que el problema subyacente estaba relacionado con la resolución de DNS. DNS, o Sistema de nombres de dominio, es un sistema que convierte las direcciones web en direcciones IP para que las aplicaciones y los sitios web de los clientes puedan cargarse. Si bien algunas fallas se pueden resolver rápidamente, los problemas de DNS a veces pueden tardar más en resolverse.
«AWS informó un aumento de las tasas de error para múltiples servicios y determinó que el problema estaba relacionado con la resolución de DNS de los puntos de enlace de la API de DynamoDB en la región de N. Virginia (us-east-1)», indicó el anuncio. «El problema subyacente de DNS se mitigó por completo a las 2:24 a. m. PDT».
Aunque el problema en sí se solucionó, Amazon necesitaba más tiempo para «restaurar completamente el servicio», lo que dijo que estaba haciendo «lo más rápido posible». La compañía también dijo que el problema afectó a Amazon.com y sus subsidiarias, así como a las operaciones de soporte al cliente de AWS.
Amazon dijo el lunes por la noche, hora del este, que la interrupción había sido «totalmente mitigada» y que la mayoría de los servicios están volviendo a la normalidad después de un período de horas durante el cual gran parte de Internet no pudo cargarse.
La compañía tiene centros de datos en todo el mundo, y se dice que Amazon tiene al menos el 30% del mercado total de la nube.
