Una grave acusación tuvo que salir a responder WhatsApp, luego de acusaciones en redes sociales, incluido Elon Musk en Twitter, de que la plataforma de mensajería estaba utilizando el micrófono de los celulares de sus usuarios.
El reclamo siguió a informes similares en línea de los propietarios de teléfonos Samsung y Pixel. Los usuarios confundidos preguntaron «¿Por qué mi WhatsApp usa mi micrófono todo el tiempo?» y «WhatsApp usa el micrófono cuando no está en uso» en una serie de publicaciones compartidas en Reddit y en los sitios web de soporte de Google y Samsung.
WhatsApp respondió el martes diciendo que el problema se debía a un «error» en Android que «atribuye erróneamente información» en el «panel de privacidad».
Ubicado en la configuración de su teléfono Android, el panel de privacidad le permite ver qué aplicaciones están usando qué permisos. Esto incluye cosas como el acceso a su ubicación, micrófono y cámara, que muchas aplicaciones requieren para funcionar correctamente.
WhatsApp agregó que le había pedido a Google que investigara y «remediara» el problema.
En un tweet de seguimiento, WhatsApp dijo que puede acceder al micrófono solo con permiso «cuando un usuario está haciendo una llamada o grabando una nota de voz o video». Decía: «Estas comunicaciones están protegidas por cifrado de extremo a extremo para que WhatsApp no pueda escucharlas».
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