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Usuario enfurecido demanda a Apple, a su iPhone se le borró todo

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Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor
Ha todos nos pasa, nos volvemos tan dependientes a nuestros teléfonos, que cuando un smartphone entra en crisis o sufre de algún desperfecto nuestra vida se complica y parecemos perderlo todo.

Lo aseguraba Deric White de 68 años, cuando su iPhone perdió las fotos y todos sus contactos. «Mi vida estaba guardada en ese smartphone». Apple “borró mi vida”.

En una entrevista con el diario londinense The Sun, White explicó que “compró un iPhone defectuoso que al reiniciarse, limpió y eliminó por completo sus contactos y fotos”. Por esa razón está exigiendo a la compañía Apple una compensación de 5000 libras (un poco más de 7500 dólares ).

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La situación se presentó cuando White comenzó a recibir mensajes diciendo que había una falla en su iPhone 5 -no comentó exactamente el contenido de los mensajes- por lo que decidió visitar la tienda de Apple ubicada en Regent Street, Londres, una de las más concurridas tiendas de Apple en el Reino Unido. Después de examinar el teléfono, el personal le informó que había sido arreglado, y paso a seguir, se lo devolvieron, con el detalle de que todos los datos habían sido borrados.

Según White, fue sólo entonces cuando preguntó si el teléfono había sido respaldado o si la data había sido guardada en otro lugar. Aunque el informe del diario The Sun no lo menciona explícitamente, podemos asumir que White no tenía una copia de seguridad almacenada en su ordenador, iCloud u otro servicio. «Mi esposa estaba llorando y me puse a llorar cuando me di cuenta de lo que había pasado», White comenta.

Actualmente Apple no se ha hecho responsable de lo ocurrido. De salir victorioso, White utilizaría la compensación de 5000 libras / $ 7508 dólares, para tomarse una segunda luna de miel. Sin embargo, no se sabe si va a ser capaz de ganar la demanda en contra del gigante Apple.

Mientras tanto y para evitar estas tragedias tecnológicas, no esta demás almacenar continuamente nuestra data.

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Para cambiar de proveedor, debes pedir en su proveedor actual que desbloquee tu teléfono. Si bien Apple no puede desbloquear tu iPhone, su página de soporte enumera los operadores que ofrecen servicios de desbloqueo, como AT&T, Boost Mobile, Sprint, T-Mobile, Verizon, Virgin Mobile, Xfinity y muchos más.

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