Skip to main content

Usuario enfurecido demanda a Apple, a su iPhone se le borró todo

usuario demanda apple iphone how to factory reset an  0014 970x0
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor
Ha todos nos pasa, nos volvemos tan dependientes a nuestros teléfonos, que cuando un smartphone entra en crisis o sufre de algún desperfecto nuestra vida se complica y parecemos perderlo todo.

Lo aseguraba Deric White de 68 años, cuando su iPhone perdió las fotos y todos sus contactos. «Mi vida estaba guardada en ese smartphone». Apple “borró mi vida”.

En una entrevista con el diario londinense The Sun, White explicó que “compró un iPhone defectuoso que al reiniciarse, limpió y eliminó por completo sus contactos y fotos”. Por esa razón está exigiendo a la compañía Apple una compensación de 5000 libras (un poco más de 7500 dólares ).

Relacionado  Cómo extender al máximo la batería de tu iPhone

La situación se presentó cuando White comenzó a recibir mensajes diciendo que había una falla en su iPhone 5 -no comentó exactamente el contenido de los mensajes- por lo que decidió visitar la tienda de Apple ubicada en Regent Street, Londres, una de las más concurridas tiendas de Apple en el Reino Unido. Después de examinar el teléfono, el personal le informó que había sido arreglado, y paso a seguir, se lo devolvieron, con el detalle de que todos los datos habían sido borrados.

Según White, fue sólo entonces cuando preguntó si el teléfono había sido respaldado o si la data había sido guardada en otro lugar. Aunque el informe del diario The Sun no lo menciona explícitamente, podemos asumir que White no tenía una copia de seguridad almacenada en su ordenador, iCloud u otro servicio. «Mi esposa estaba llorando y me puse a llorar cuando me di cuenta de lo que había pasado», White comenta.

Actualmente Apple no se ha hecho responsable de lo ocurrido. De salir victorioso, White utilizaría la compensación de 5000 libras / $ 7508 dólares, para tomarse una segunda luna de miel. Sin embargo, no se sabe si va a ser capaz de ganar la demanda en contra del gigante Apple.

Mientras tanto y para evitar estas tragedias tecnológicas, no esta demás almacenar continuamente nuestra data.

Recomendaciones del editor

Nagidmy Márquez
Ex escritor de Digital Trends en Español
Nagidmy es comunicadora e internacionalista apasionada de las redes sociales, la historias del mundo y el acontecer diario…
iPhone 15: todo lo que conocimos hoy en la presentación de Apple
todo lo que conocimos iphone 15 img 1064

Acabada la presentación Wonderlust de este 12 de septiembre, toca hacer el recuento y ver qué tan cerca estuvieron los rumores que por meses veníamos alimentando entre fanáticos y no fanáticos, periodistas y aficionados a la tecnología y la telefonía móvil. Y es que no son pocos los que afirman que, cuando Apple presenta algo, el mundo se detiene y mira atentamente.

Sin más, esto es todo lo que hoy hemos conocido en Wonderlust, el evento de otoño de Apple en Cupertino.
Apple Watch Series 9
 

Leer más
Cómo evitar las llamadas de spam en iPhone y Android
como evitar llamadas spam scam phone call from unknown number  anti fishing app block and unwanted calls concept

Si no lo sabías, tanto Apple como Google han proporcionado funciones en sus respectivos sistemas operativos móviles para ayudarte a administrar las llamadas no deseadas. Desde bloquear manualmente números específicos hasta filtrar de manera inteligente las llamadas que tienen más probabilidades de ser spam, hay bastantes cosas que tu teléfono iPhone o Android pueden hacer para evitar que tu día a día se vea interrumpido por llamadas no deseadas.

Las dos compañías adoptan enfoques ligeramente distintos para este problema. Google ha incorporado su propio sistema de filtrado de correo no deseado en el sistema operativo Android que hace un trabajo bastante sólido por sí solo, mientras que Apple lo obliga a bloquear todos los números desconocidos o confiar en aplicaciones de terceros para hacer el trabajo pesado de detectar llamadas no deseadas.

Leer más
Cómo grabar llamadas en un iPhone paso a paso
Cómo grabar llamadas en un iPhone paso a paso.

Por distintas razones, a veces necesitamos grabar una llamada telefónica. Los mensajes son útiles, pero una conversación contiene mucho más información y contexto que lo que pueda quedar de manifiesto en los textos. ¿El problema? A diferencia de los correos electrónicos y los mensajes, las llamadas son más difíciles de guardar.

Los iPhone, por ejemplo, no tienen herramientas integradas para grabar llamadas, incluso los modelos más reciente. Las mejores opciones para hacerlo consisten en grabarla con otro dispositivo, usar una aplicación especializada o usar los servicios de Google Voice. Además, si estás buscando grabar llamadas de servicio al cliente o recursos para solucionar problemas relacionados con el consumidor, ten en cuenta que el sitio web GetHuman es una posible solución para usar alguna de estas opciones de grabación.

Leer más