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El iPhone SE tiene a sus clientes felices

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Jessica Lee Star/Digital Trends
Mientras unas las pantallas cada vez más grandes parecen dominar el mercado de los teléfonos inteligentes, el iPhone SE se ha ubicado en el primer lugar del Índice de Satisfacción Anual del Cliente (ASCI por sus siglas en inglés), recibiendo una puntuación de 87 sobre 100. El Galaxy S6 Edge Plus y el iPhone 7 Plus le siguen de muy cerca.

El ASCI mide el grado de satisfacción del cliente desde mayo de 2016 a abril de 2017, y sus resultados se basan en entrevistas aleatorias hechas a unos 36,000 clientes a lo largo y ancho de los EE.UU. Las mejores notas del iPhone SE sugieren que los consumidores pueden estar buscando teléfonos inteligentes que no sólo sean más pequeños, sino que también más económicos.

La lista ASCI de dispositivos está compuesta —en gran parte— por los productos de Samsung y Apple, lo cual no hace sino ilustrar el predominio que estas dos compañías poseen en el mercado estadounidense. Pero también hay algunas sorpresas, como lo es la aparición del LG G4 y el Moto G, con 73 y 75 puntos, respectivamente. El Galaxy S8 no figura en la lista, ya que salió a la venta recién el pasado 21 de abril.

El informe de ASCI también incluye datos sobre la satisfacción de los clientes en otros sectores, como lo son el de las compañías inalámbricas. De los cuatro grandes operadores de los Estados Unidos, Verizon se ubica en primer lugar, mientras AT&T se ubica… al último. Verizon, AT&T y Sprint mejoraron en sus calificaciones de satisfacción del cliente, aunque T-Mobile perdió un punto porcentual, terminando en segundo lugar. Lo más increíble es que estos “cuatro gigantes” fueron vencidos por empresas de telecomunicaciones mucho más pequeñas, como lo son TracFone Wireless y US Cellular.

En cuanto a las marcas de teléfonos inteligentes, Apple reina de nuevo con el 81 por ciento, sin cambios con respecto al año pasado. Microsoft Mobile, que ofreció los dispositivos Nokia Lumia, ha conseguido un sorprendente segundo lugar, empatado con Samsung. Microsoft no ha lanzado un teléfono Windows en casi dos años, por lo que no es descabellado pensar que la gente está muy satisfecha con aquellos dispositivos. Samsung, al igual que Apple, también se mantuvo sin cambios con una puntuación de 80 sobre 100, una hazaña notable, teniendo en cuenta el desastre de las baterías del Galaxy Note 7. HTC subió, mientras que Motorola de Lenovo cayó un poco.

Aunque la facilidad para enviar mensajes de texto, el realizar llamadas y el diseño del teléfono obtuvieron las máximas puntuaciones en el informe de satisfacción de los clientes, la vida de las baterías sigue manteniéndose en la zona baja de la lista, aunque registró una mejora del 1 punto porcentual, obteniendo este año una calificación de 76. Algo es algo.

Daniel Matus
Ex escritor de Digital Trends en Español
Daniel es un editor-anterior en DTES
Nubia hizo un celular que quiere barrer con el Galaxy S24 Ultra
nubia celular z60 ultra leading version

La submarca Nubia de ZTE tiene a Samsung y su modelo Galaxy S24 Ultra en su punto de mira con la Nubia Z60 Ultra "Leading Version" y la Z60S Pro, un modelo ligeramente reducido, pero aún más asequible.

El nombre es inusual, pero echando un vistazo bajo el capó, estamos ante un teléfono competente con especificaciones sólidas a un precio razonable que es casi seguro que le dará a Samsung una carrera por su dinero en el mercado chino. Obtienes una pantalla AMOLED FHD+ de 6,8 pulgadas con una frecuencia de actualización de 120 Hz. Es del mismo tamaño que el panel del S24 Ultra, aunque inferior a la resolución de 1440p.

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El prometedor Huawei Mate 70 tiene un problema mayúsculo
huawei mate 70 retraso

Es posible que los fanáticos del Huawei Mate 60 tengan que esperar mucho más antes de tener en sus manos el Mate 70. Según Digital Chat Station en Weibo, Huawei ha retrasado el lanzamiento de la serie Mate 70 debido a problemas para que su procesador interno funcione con su nuevo proceso de plataforma. Ambas adaptaciones se retrasan, por lo que el calendario de lanzamiento actual se está retrasando hasta mediados o finales del cuarto trimestre, por lo que probablemente en algún momento de noviembre o diciembre.

El texto está traducido del chino, por lo que es un poco difícil de analizar, pero para darle un poco de contexto, Huawei lanzó el Mate 60 Pro con un chipset Kirin 9000s de 7nm con capacidad 5G, junto con SK Hynix RAM. Esto fue una sorpresa porque algunos de los componentes incluidos en el dispositivo no deberían haber estado disponibles para que Huawei los usara debido a las sanciones. No está claro cómo Huawei solucionó este problema en ese momento, pero lo que sí sabemos es que el Huawei Mate 70 debería venir con un chipset Kirin 9100 más potente.

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Te indicamos cuándo puedes esperar que One UI 7 llegue a tu teléfono Samsung
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El lanzamiento de Android 15 de Google está cada vez más cerca, por lo que es comprensible que Samsung también se acerque al lanzamiento de One UI 7 para sus dispositivos móviles. Según el fiable informante Ice Universe, las pruebas beta de One UI 7 podrían comenzar en pocos días. Explican que las pruebas comenzarán antes de finales de julio o principios de agosto.

Como señaló Android Police, una vez que todo esté en orden con One UI 7, se espera que Samsung anuncie sus características y haga que el firmware esté disponible para sus teléfonos inteligentes de la serie Galaxy S24 en los EE. UU. y Corea del Sur. Es probable que las versiones beta posteriores estén disponibles en otras regiones unas semanas más tarde.

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