Una misteriosa aplicación gratis que permite enviar críticas anónimas a amigos y jefes ha llegado a la cima de la App Store en iTunes luego de volverse viral en Snapchat.
Se trata de Sarahah, un nombre en árabe que según Google Translate significa «abiertamente» o «francamente». La descripción en la tienda de Apple dice que Sarahah «te ayuda a descubrir tus fortalezas y áreas en las que debes mejorar al recibir de forma privada comentarios honestos de tus trabajadores y amigos». La premisa básica es que la gente es más dada a compartir críticas o comentarios sinceros sobre alguien si lo puede hacer de forma anónima.
La aplicación hizo su debut en la App Store el 13 de junio, y el 8 de julio ya había ingresado a la lista de las 1,500 más populares. A los cuatro días llegó a la posición 104 y a mediados de julio llegó a la cima, donde se ha mantenido desde entonces.
Sarahah fue desarrollada por Zain al-Abidin Tawfiq, un ingeniero de sistemas saudí, quien la materializó primero como un sitio web en 2016 enfocado principalmente en el mundo empresarial.
«Hay un problema en el lugar de trabajo que la gente necesita para comunicarse con franqueza sobre sus jefes», dijo Tawfiq al sitio web Mashable.
El portal tardó algunos meses en ganar fuerza, pero gracias a la promoción de amigos «influenciadores», para 2017 ya era conocida en el mundo árabe. El diseño de la aplicación hizo a Sarahah mucho más popular en países como Canadá y Australia, pero lo que Tawfiq nunca se imaginó es que los jóvenes y su obsesión con las redes sociales la iban a hacer viral.
Desde el mes pasado, miles empezaron a publicar en su perfiles de Instagram enlaces a Sarahah pidiendo comentarios anónimos. Luego, Snapchat empezó a permitir enlaces o vínculos a sitios web en los snaps, lo que hizo que la aplicación y el portal se dispararan.
Ahora hay todo un fenómeno de adolescentes y pre adolescentes en Estados Unidos que usan la aplicación y el sitio web para publicar comentarios anónimos sobre sus amigos… o enemigos. Al final, Sarahah resultó una herramienta excelente para continuar los dramas de la secundaria o la universidad. Algunos incluso dicen que facilita el bullying.
La inesperada demanda ha resultado, como era de esperarse, en problemas técnicos. La aplicación tiene una calificación de apenas dos estrellas de cinco en la App Store y la mayoría de los usuarios se queja del tiempo excesivo que toma en cargarse o en realizar cualquier función.
Tawfiq le dijo a Mashable que planea dejar su empleo en una empresa petrolera para dedicarse de tiempo completo a Sarahah y sus exigencias técnicas.
