Pusimos a prueba el servicio de telefonía gratuito de Xfinity

El servicio de telefonía de Xfinity suena tentador. ¿Valdrá la pena hacer el cambio?

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Genevieve Poblano/Digital Trends en Español

El servicio de telefonía de Xfinity es gratuito, fácil de activar y exclusivo para sus usuarios.

¿Alguna vez te ha pasado que sales apurado de tu casa, olvidas tu teléfono y no puedes devolverte? Seguramente, se ha convertido en uno de los días más largos de tu vida y sientes que estás desamparado. Para bien o para mal, un teléfono con su respectiva línea y datos (si son ilimitados mucho mejor) se han convertido en un elemento esencial en el día a día para poder comunicarte, ubicarte en tiempo y espacio, investigar, distraerte mientras vas en el bus y hasta averiguarle la vida al otro.

Sin embargo, todos esos beneficios tienen su costo. En la mayoría de los casos, para adquirir un teléfono, debes usar gran parte de tus ahorros y eso sin nombrar la factura mensual que te toca por pagar por la línea y esos datos ilimitados que tanto te encantan. Pero ahora, Xfinity quiere ayudarte a que esos costos se reduzcan al mínimo.

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Genevieve Poblano/Digital Trends en Español

Xfinity, la compañía que, en sus inicios, solo ofrecía internet WiFi para tu hogar y la posibilidad de tener disponible un gran repertorio de canales de televisión, ahora le está ofreciendo a sus usuarios la posibilidad de tener una línea telefónica con muchos beneficios y lo mejor de todo: es gratuita.

¿Te parece esta oferta tentadora? Xfinity asegura que la nueva línea no solo es eficiente y que ya que no tendrás que pagar ni por el chip, ni mucho menos por una renta mensual, a menos que exijas requerimientos especiales.

Hace poco, tuve la oportunidad de usar por casi dos meses un Samsung Galaxy S10 con una línea de Xfinity. La puse a prueba tanto en mi casa, lugar de trabajo, sitios de la ciudad, así como otros lugares más retirados, para comprobar qué tan buena e ilimitada es su señal.

¡Así fue mi experiencia!

Activación muy sencilla

Para poder gozar de este servicio, es imprescindible que seas un usuario activo de Xfinity, es decir, que al menos estés pagando por el servicio de internet inalámbrico en tu hogar. Si es así, y quieres tener una línea telefónica de la compañía, simplemente tienes que solicitarla llamando o directamente en su página.

 Para poder gozar de este servicio, es imprescindible que seas un usuario activo de Xfinity.

Desde el momento que la solicitas, debes esperar dos días hábiles pare recibir el chip con la línea requerida. Y el resto es “pan comido”. Para activar tu línea en el teléfono que tengas, solo debes seguir tres pasos sencillos, que podrás hacer por ti mismo, sin necesidad de llamar o tener que ir a una oficina de Xfinity.

Y listo: oficialmente podrás tener tu línea nueva para recibir y hacer llamadas y enviar mensajes ilimitados.

¿Un plan sin internet ilimitado?

Existen tres planes disponibles. Aunque los tres ofrecen llamadas y mensajes de textos sin restricción, solo uno cuenta con datos de internet ilimitados (por los cuales debes pagar). Otro es un plan básico y “gratuito” que ofrece internet solo en las zonas que esté presente un hotspot de Xfinity u otro tipo de WiFi, mientras que el tercero ofrece internet en función de lo que gastes.

Con el plan básico puedes adquirir un chip, una línea, la posibilidad de llamadas y mensajes de textos sin gastar un centavo. El único inconveniente es que, para disfrutar de internet, debes conectarte a una red WiFi, bien sea la que está en tu casa, trabajo o cualquier otro lugar.

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Genevieve Poblano/Digital Trends en Español

Uno de los grandes beneficios de usar esta línea Xfinity es que es capaz de detectar cuando se encuentra en presencia de un hotspot de Xfinity y no solo se encarga de anunciártelo, si no que, además, de conectarse automáticamente.

Recordemos que, en la actualidad, la compañía ha abastecido varias ciudades de Estados Unidos con decenas de hotspot de Xfinity, lo que quiere decir que son muchas más las opciones que existen para estar conectados a internet, sin un paquete de internet pago.

En las pruebas que hice con el teléfono, pude conectarme a varios hotspots de la compañía de forma automática en el centro de Portland, Oregon, ya que la empresa ha abastecido a esta ciudad con esta tecnología, la cual es bastante eficiente y útil.

Pero, si eres de las personas que a pesar de que cuenta con WiFi en tu trabajo y hogar, frecuentas varios sitios que carecen de internet y hotspots de Xfinity, es posible que el plan básico no sea suficiente para ti. En su defecto, puedes optar por un plan que te permite usar internet que viene desde tu línea solo cuando lo necesites.

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Genevieve Poblano/Digital Trends en Español

El costo de este segundo plan varía de acuerdo con el uso que le des al internet que te ofrece la línea. Sin en un mes no lo utilizas, no pagas absolutamente nada, pero si estuviste viajando o de camping y te viste en la necesidad de usar internet desde tu teléfono, solo pagas por lo que gastas. A decir verdad, algo bastante justo.

El tercer plan es más parecido a lo que ofrecen otras operadoras telefónicas. Se trata de llamadas, mensajes y la posibilidad de internet ilimitado. Para poder disfrutarlo, deberás pagar una renta mensual de $45 dólares.

La decisión de cuál plan te gustaría tomar, es totalmente tuya, de acuerdo a tus necesidades, pero sin lugar a duda, el hecho que Xfinity ofrezca un gran básico gratuito es muy atractivo, sobre todo para los que tienen WiFi en los lugares que frecuentan y quieran ahorrar algo de dinero mensual.

Una operadora que mantiene mi número

Cuando pienso en la idea de cambiar de operadora telefónica, hay algo que me preocupa: la posibilidad de perder mi número telefónico.

En las pruebas que hice con el teléfono, pude conectarme a varios hotspots de la compañía de forma automática.

Si al igual que a mí, una de las cosas que te cohíbe a tomar la decisión de cambiar de operadora es la idea de perder tu número, con Xfinity eso no será un problema.

Un vocero de la compañía nos aseguró que puedes empezar a usar Xfinity como tu operadora telefónica y a la par mantener ese número que te dio T-Mobile, AT&T o Verizon.

Para hacerlo, solo debes hacer tu solicitud de chip a través de la página oficial de la compañía y añadir toda la información sobre el número que deseas mantener con ese chip.

Conclusión

Xfinity asegura que este nuevo servicio es solo una muestra de agradecimiento por la lealtad y la confianza que sus usuarios han depositado en su plataforma de internet. Además, considera que en la actualidad es justo que más personas puedan estar conectadas, sin tener que hacer pagos mensuales excesivos para lograrlo.

Mi experiencia con esta línea telefónica fue realmente gratificante en casi todas las situaciones. Logré que mi línea no solo se conectara automáticamente con los hotspots de Xfinity, sino que, además, no tuve ninguna queja con respeto a la velocidad de internet.

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Genevieve Poblano/Digital Trends en Español

Estuve probando una línea que ofrecía internet ilimitado (el plan que cuesta $45 dólares mensual) aunque sinceramente considero que si tienes WiFi en los lugares que frecuentas no es necesario pagar ese monto mensual.

Sin embargo, si diariamente utilizas por largo tiempo el transporte público, y te gusta aprovechar ese tiempo para leer noticias, publicar en Instagram o trabajar, es importante que consideres la idea de tener una línea que ofrezca internet, al menos el plan que puedes pagar por lo que consumes.

En mi caso, utilicé el internet de mi teléfono no solo para investigar, sino que, además, lo utilizaba una o dos horas diarias, para compartir internet con mi laptop y no tengo quejas de los resultados.

Pero no todo fue perfecto. La mayoría de los fines de semana me gusta salir de la ciudad, hacer senderismo o escalar en lugares más recónditos, y por supuesto llevaba mi teléfono con mi línea Xfinity conmigo. En esos viajes me di cuenta de que a pesar que usaba el plan con internet ilimitado, se quedaba sin señal de internet o para hacer llamadas en varios sitios (muy parecido a como se comporta la señal de T-Mobile).

Pero, si este es el precio por tener una línea gratis, creo que vale la pena tomar el riesgo.

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