¿Ha llegado el momento de cambiar ese Galaxy S7 que te dio tantos buenos momentos? Antes de venderlo o regalarlo, existen ciertos resguardos que debes hacer, y probablemente el más importante sea restaurar de fábrica tu Galaxy S7 o S7 Edge para eliminar todos los datos y la información personal que se encuentren almacenados en el dispositivo. En esta guía te detallamos todo el proceso.
Claro, si quieres llevarte a tu próximo equipo información clave, como fotografías, contactos o documentos, también te recomendamos realizar una copia de seguridad.
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Factory Reset Protection (FRP)
Esto es lo más importante. Debes deshabilitar el FRP antes de que borres la información de tu celular. Si estás planeando venderlo o dárselo a alguien, y no haces esto, la persona que llegue a utilizar tu celular viejo verá este mensaje: “Este dispositivo fue reiniciado. Ingresa con una cuenta de GGoogle que se haya sincronizado en este dispositivo previamente”. Si esto sucede, deberás darle al nuevo dueño tu contraseña y nadie quiere que eso suceda.
Pasos para deshabilitar el FRP
- En Configuración, dirígete a Pantalla Bloqueada y Seguridad, y elimina todo tipo de contraseñas y claves.
- En Configuración, dirígete a Cloud y cuentas. Pincha en Cuentas y luego en Google. Borra toda tu información de las cuentas de Google del dispositivo.
- Una vez hayas removido las cuentas de tu dispositivo, puedes reiniciarlo.
- Ahora puedes eliminar la información de tu celular.
Recuerda que la pantalla te mostrará un letrero que dirá que toda tu información será borrada y tu celular será reiniciado. Hay dos tipos de reinicio: uno a modo fábrica desde el menú de configuración o utilizando los botones de hardware.
Reinicio a modo fábrica
- Dirígete a Configuración.
- Desliza el menú y pulsa Hacer una copia (backup) seguido de Reiniciar.
- Selecciona Reiniciar en modo fábrica.
- Aquí verás el botón Reiniciar Dispositivo.
- Para confirmar, te pedirá tu contraseña o patrón.
- Selecciona Borrar Todo.
En ocasiones, el sistema no querrá borrar la información y tu dispositivo lo intentará muchas veces de manera indefinida. En este caso, puedes hacer un reinicio a través del modo de recuperación (recovery mode). Es similar a cuando presionas la tecla F8 en Windows. Requiere que prendas tu celular de un cierto modo para acceder al modo de recuperación.
Como reiniciar en modo fábrica mediante modo de recuperación
- Con tu Galaxy S7 apagado, presiona y suelta el botón de inicio/apagado y aumentar volumen al mismo tiempo.
- Continúa presionándolos hasta que veas el mensaje “Recovery Booting” en la parte superior de la pantalla. Cuando lo veas, puedes dejar de pulsar los botones.
- Ahora espera un momento mientras reinicia en modo de recuperación.
- Una vez estés en modo de recuperación, verás una lista de opciones.
- Desliza hacia abajo utilizando el botón de bajar el volumen hasta seleccionar la opción Borrar datos/reiniciar a modo fábrica.
- Presiona el botón de apagar para seleccionar esta opción.
- Te pedirá confirmar.
- Presiona el botón de disminuir volumen y selecciona Sí para confirmar el reinicio.
Si seguiste estos pasos de manera correcta, tu Galaxy S7 o S7 Edge estará listo para que otra persona lo use.
