Si tu Galaxy S23, S24 o S25 está funcionando más lento de lo normal, presenta fallos en el sistema o simplemente quieres borrarlo por completo antes de venderlo, un restablecimiento de fábrica puede ser la solución. Este proceso eliminará todos los datos del dispositivo y lo dejará como nuevo. Aquí te explicamos cómo resetear estos modelos paso a paso.
Antes de comenzar
Recuerda que un reset de fábrica eliminará todos los datos del dispositivo, incluyendo fotos, aplicaciones, configuraciones y cuentas. Antes de proceder, haz una copia de seguridad de todo lo importante. Además, asegúrate de tener al menos 50% de batería o mantén el teléfono conectado al cargador durante el proceso.
Método 1: restablecimiento desde los ajustes
Este es el método más fácil y recomendado si tu teléfono funciona correctamente y puedes acceder a los ajustes.
Paso 1: abre los Ajustes y ve a Administración general.
Paso 2: selecciona Restablecer y luego toca en Restablecer ajustes de fábrica.
Paso 3: verás una lista con todos los datos y cuentas que se borrarán. Desplázate hasta el final y toca Restablecer.
Paso 4: si tienes un bloqueo de seguridad, introduce tu patrón, PIN o contraseña.
Paso 5: pulsa en Eliminar todo. Si tienes una cuenta Samsung asociada, se te pedirá la contraseña para confirmar.
Tras esto, el dispositivo comenzará el proceso y, luego de unos minutos, se reiniciará como si fuera nuevo.
Método 2: restablecimiento con Android Recovery
Si tu Galaxy S23, S24 o S25 no responde o no puedes acceder a los ajustes, puedes usar el modo Recovery.
Paso 1: apaga el teléfono por completo.
Paso 2: mantén presionados el botón de encendido y el botón de subir volumen al mismo tiempo.
Paso 3: cuando el teléfono vibre, suelta el botón de encendido, pero sigue presionando el de volumen hasta que aparezca el menú de Android Recovery.
Paso 4: dentro del menú, desplázate hasta Wipe data/factory reset. Usa los botones de volumen para desplazarte y presiona el botón de encendido para seleccionar la opción.
Paso 5: selecciona Factory data reset y confirma.
Paso 6: espera a que el proceso termine y luego selecciona Reboot system now.
Al encenderse, el dispositivo estará restablecido de fábrica.
Importante: este método activa la protección FRP (Factory Reset Protection), por lo que después del reinicio tendrás que ingresar la contraseña de la cuenta previamente vinculada al teléfono.
Método 3: restablecimiento remoto
Si perdiste tu Galaxy o te lo robaron, puedes hacer un restablecimiento de fábrica de forma remota con las herramientas Google Encontrar mi dispositivo o Samsung SmartThings Find (también conocido como Find My Mobile).
Usando Google Encontrar mi dispositivo
Paso 1: ve al sitio web Google Encontrar mi dispositivo desde un navegador.
Paso 2. inicia sesión con tu cuenta de Google y selecciona tu teléfono en el listado de la izquierda.
Paso 3: selecciona la opción Restablecer el estado de fábrica del dispositivo.
Paso 4: haz clic en Restablecer. Luego, confirma tu decisión seleccionando Borrar.
El teléfono se reseteará la próxima vez que se conecte a internet.
Usando Samsung SmartThings Find
Paso 1: accede al sitio web Samsung SmartThings Find desde un navegador.
Paso 2: inicia sesión con tu cuenta Samsung y selecciona tu teléfono en el listado de la izquierda.
Paso 3: haz clic en Borrar datos. Es posible que tengas que verificar tu cuenta.
Paso 4: finalmente, confirma tu decisión seleccionando Borrar.
Este método también borrará todos los datos del dispositivo cuando se conecte a internet.
Restablece tu Galaxy sin problemas
Restablecer tu Galaxy S23, S24 o S25 es un proceso sencillo si sigues los pasos adecuados. Puedes hacerlo desde los ajustes, usando el modo Recovery o de manera remota. Solo recuerda hacer una copia de seguridad antes de proceder. Si tu teléfono sigue teniendo problemas después del reset, podría ser un problema de hardware y deberías acudir al servicio técnico de Samsung.
