En honor al décimo aniversario, SquareTrade, un proveedor de servicios de garantía para electrodomésticos y electrónica de consumo, publicó los resultados de su estudio realizado entre los propietarios del iPhone. También dio a conocer los resultados de sus pruebas de resistencia a daños, comparando el iPhone original con el iPhone 7.
El informe fue titulado The iPhone Decade of Damage Report, en el que se comparó cómo la gente usó y abusó de diferentes modelos de iPhone a lo largo de los años, y mostró que casi la mitad de los usuarios de iPhones han quebrado su pantalla, incluso después de tomar medidas de protección utilizando una funda de teléfono o protector de pantalla. La mayoría de los daños ocurrieron cuando las personas estaban tratando de hacer varias cosas al mismo tiempo en la casa o la oficina, mientras que en otros casos el iPhone se rompió cuando estaban de vacaciones, o consumiendo bebidas alcohólicas.
Con la estrategia de Apple para integrar el uso del iPhone en un estilo de vida saludable a través de una variedad de herramientas y aplicaciones disponibles, los factores que afectaron a la probabilidad de daño requieren menos actividad física de lo que uno pensaría. Los datos mostraron que aquellos que viajan en bicicleta, caminan o toman transporte público tuvieron un 46 por ciento más de probabilidades de dañar su iPhone, y los que jugaron algún deporte tuvieron solo un 21 por ciento.
Apple continúa comercializando el iPhone 7 como su mejor teléfono hasta ahora, sin embargo, la prueba de daños de SquareTrade podría demostrar que incluso con diez años de perfeccionamiento de los modelos de iPhone, el cristal todavía se agrieta como ocurría con el modelo de primera generación.
Pero pese a esto, sin importar el daño fácil y los miles de millones colectivamente gastados para reparar este smartphone, está claro que los usuarios del iPhone se mantienen fieles a Apple. Aunque existen teléfonos más duraderos o resistentes en el mercado, el 43 por ciento de los usuarios de iPhones dijo que, desde su primer dispositivo, nunca ha utilizado otro tipo de teléfono inteligente.
