A solo días de su lanzamiento oficial, algunos compradores afortunados ya están recibiendo el nuevo Samsung Galaxy S9. Mientras que sus nuevas funciones y características seguramente deleitarán a los propietarios, Samsung quiere mantenerlos aún más contentos, facilitando la reparación de su nuevo dispositivo en caso de que se dañe.
Para esto, la compañía de teléfonos se está asociando con uBreakiFix, y así poder ofrecer un servicio de reparación el mismo día para los propietarios de los Galaxy S9 y S9 Plus. Para hacer la noticia aún mejor, el servicio también estará disponible para los dispositivos Galaxy anteriores, incluidos los modelos Galaxy S6, S7, S8, así como el Note8 y el Note5.
La asociación de Samsung con uBreakiFix es la más reciente para proporcionar una serie de nuevos servicios, destinados a mejorar la experiencia general del usuario. El año pasado, la compañía presentó el programa Samsung Premium Care, que ofrece soporte en el hogar y opciones de reparación. Ahora con la adición de las opciones de reparación en persona en las tiendas uBreakiFix, los usuarios tienen aún más flexibilidad.
Esta asociación no solo beneficia a los clientes de Samsung Premium Care, sino que todos los propietarios del Galaxy ahora tienen una opción de reparación conveniente, con más de 300 ubicaciones autorizadas en todo el país para servicios dentro y fuera de garantía. Si bien la cantidad actual de tiendas autorizadas parecería suficiente, Samsung espera agregar casi 200 ubicaciones más para principios del 2019.
Si necesitas que reparen tu teléfono puedes anotarte en línea para hacer una cita para el servicio, o simplemente puedes ir en persona a cualquier ubicación autorizada de uBreakiFix. Las reparaciones dentro de la garantía estarán cubiertas de forma gratuita, y los precios de cualquier otro arreglo que no esté cubierto, están disponibles en el sitio web uBreakiFix, por lo que no tendrás ninguna mala sorpresa por un costo que no esperabas.
Todas las reparaciones en el sitio son realizadas por profesionales certificados por Samsung que utilizan piezas originales, lo que significa que no tendrás que preocuparse por ningún problema del hardware o de accesorios. Y la mejor parte es que Samsung promete que la mayoría de las reparaciones se realizarán en dos horas.
Por supuesto, es mejor evitar las reparaciones, si es posible, y la forma más fácil de proteger tu Galaxy S9 o S9 Plus es con una buena funda y protector de pantalla. Pero si necesitas una reparación, los planes de garantía extendida pueden ahorrarte mucho dinero. Si bien la mayoría de los operadores ofrecen algún tipo de garantía extendida para sus dispositivos, el plan Samsung Premium Care ofrece una cobertura excelente con muchas ventajas adicionales por $12 dólares al mes.
Samsung no es el primer fabricante de teléfonos inteligentes en asociarse con uBreakiFix para proporcionar un servicio autorizado. Google también utiliza esta compañía como un sitio de reparación para sus dispositivos Pixel, y uBreakiFix también ofrece servicios para varias otras marcas de teléfonos inteligentes.
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