Típicos problemas del LG G7 ThinQ y sus posibles soluciones

Algunos propietarios de un LG G7 están ahora experimentando problemas de arranque

típicos problemas del LG G7 ThinQ
Julian Chokkattu/Digital Trends

El LG G7 ThinQ es un teléfono muy interesante que ofrece una gran calidad de sonido, un software veloz y una sólida duración de batería, aunque lamentablemente no siempre funciona bien. Por ello, hemos hecho una investigación para encontrar los problemas del LG G7 ThinQ, indicando también las posibles soluciones. De esto queremos hablarte a continuación.

(Ojo: se trata de un teléfono de cristal, por lo que si no quieres verlo con grietas o arañazos, deberías invertir en algunas de las mejores fundas para el LG G7 ThinQ existentes en el mercado.)

Problema: el teléfono no arranca

Este diciembre de 2018, algunos propietarios de LG G7 ThinQ comenzaron a informar un problema importante con sus teléfonos. Después de instalar una actualización de software, algunos propietarios europeos de G7 ThinQ ya no podían iniciar sus teléfonos. Así es, amigos: el G7 ThinQ es el último teléfono de LG que sufre problemas de arranque o bootloop.

Solución:

  • A día de hoy (10 de diciembre) aún no hay una solución para el problema, aunque LG lanzará una actualización de software en los próximos días para arreglar esta situación. Un portavoz de la compañía ofreció más información sobre esto diciendo: “En colaboración con el operador, LG emitirá una solución de software dentro de los próximos días que permitirá a los clientes afectados deshacer la actualización y devolver el dispositivo a su estado anterior”.

Problema: contraluz

Ha habido varios informes de sangrado o fuga de luz de fondo en algunos teléfonos LG G7 ThinQ. Esto ocurre cuando la luz de fondo —que se utiliza para iluminar la pantalla LCD— ilumina más de lo que debería. Hay hilos en el foro de XDA Developers y en Reddit sobre este problema y, en su mayoría, parecen aparecer en la parte inferior de la pantalla, a la derecha del icono de inicio.

Solución:

  • No existe una solución para el sangrado de contraluz, ya que es un problema de fabricación. Si tu LG G7 ThinQ sufre este problema, debes ponerte en contacto con LG, tu proveedor o minorista, y coordinar un reemplazo del aparato.

Problema: el porcentaje de batería no aparece

Algunas personas se han quejado de que el porcentaje de batería no se muestra en el panel de notificaciones, incluso cuando está activado en la configuración, como en este hilo del foro de XDA Developers. Afortunadamente, se trata de un problema fácil de arreglar.

Posible solución:

  • Comienza por ir a Ajustes> Batería y asegúrate de que el porcentaje de batería en la barra de estado esté activado. Ve a Configuración> Pantalla> Nueva segunda pantalla y asegúrate de que esté configurado en Estándar. También debes ir a Configuración> Pantalla> Tamaño de pantalla y convertirla en la más pequeña.
  • Si nada de eso funciona, haz una copia de seguridad de tus archivos y prueba un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todo lo guardado en tu teléfono hasta ese minuto. Ve a Configuración> General> Copia de seguridad & restablecer> Restablecer configuración de fábrica y toque Restablecer teléfono.

Fallo: brillo automático demasiado oscuro

Hay discusiones en el foro de XDA Developers y en Reddit a propósito de que el brillo automático del LG G7 ThinQ, resulta demasiado agresivo, haciendo que la pantalla quede demasiado oscura. Algunas personas también han descubierto que no pueden ajustar el nivel de brillo cuando se activa el brillo automático; esto parece ser un problema específico de T-Mobile.

Soluciones:

  • Si puedes ajustar el nivel de brillo mientras el brillo automático está activado, ve a un sitio oscuro y mueve el control deslizante de brillo tan bajo como desees para volver a calibrarlo. Esto debería establecer un brillo mínimo para ese nivel de luz.
  • Ve a Configuración> Pantalla y Apagado automático, y luego configura el nivel de brillo en el nivel más bajo que desees. Vuelva a encender Auto.
  • Hay un icono de aumento de brillo en el extremo izquierdo de la barra de brillo que puedes tocar para aumentar el nivel de brillo.
  • Prueba una aplicación como Lux para tener más control sobre el brillo de tu pantalla.

Problema: retraso de la cámara

Ya notamos un pequeño retraso en la cámara en nuestra revisión, y es algo que también ha surgido en discusiones de Reddit y en los foros de desarrolladores de XDA y de Android Central. Algunas personas tienen problemas con el tiempo que tarda entre el momento en que se toca el botón del obturador y el momento en que la foto se toma efectivamente. Otros han descubierto que la foto tarda un tiempo más en guardarse en la galería.

Soluciones:

  • Ve a Configuración de la cámara y apaga el HDR. Luego, prueba para ver si es más rápido. Lamentablemente, la calidad no será tan buena, pero es posible que notes que ya no hay retraso.
  • El problema es más serio en interiores o en condiciones de poca luz, por lo que conviene realizar instantáneas en entornos bien iluminados. Desafortunadamente, esto es un problema de las cámaras en general.
  • Abre la función de Cámara y toca Modo> Cámara manual. Puede ajustar varias configuraciones aquí, incluida la velocidad de obturación, que es la segunda desde la derecha.
  • Si tu problema tiene que ver con la lentitud para guardar las fotos en la galería, puedes probar sin una tarjeta MicroSD en el teléfono y ver si era eso lo que estaba desacelerando el proceso.

*Actualizado el 10 de diciembre. Se agrega información sobre problemas de arranque o bootloop.

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