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¿Te llegó una notificación 1 en tu Samsung Galaxy?

Estamos acostumbrados a que todo el tiempo nuestros celulares nos llenen la pantalla con notificaciones de todo tipo. Quizás por eso las tenemos tan internalizadas y no nos sorprende nada. O casi.

¿Qué sucede cuando en nuestro display de alertas aparece simplemente un número 1? Ahí la cosa se pone un poco más tétrica.

Eso fue lo que le sucedió a Samsung, ya que varios usuarios alrededor del mundo reportaron haber recibido un número 1 en sus pantallas de notificación, cortesía de la aplicación Find My Mobile.

«Recibí la notificación más extraña esta noche, fue de encontrar mi móvil y todo lo que dijo fue ‘1’. Nunca he usado esa aplicación antes, ni siquiera sabía que estaba en este teléfono. He intentado buscarlo para ver si le ha sucedido a alguien más, pero no he encontrado nada prometedor. Estoy empezando a preocuparme pensando que alguien hackeó mi teléfono o algo así. Si alguien sabe algo sobre esto, ¡hágamelo saber!», fue lo que comentó la usuaria AshySlashy en una página de soporte del fabricante coreano.

Aparece una notificación 1 en Find My Mobile de Samsung Galaxy
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Lo cierto es que Samsung admitió que Find My Mobile de la línea Galaxy comenzó a mandar esa notificación por una prueba interna que se lanzó por error.

¿Por qué produjo tanto susto esta notificación? Básicamente, porque esta app es la se utiliza para ubicar o bloquear de forma remota su teléfono inteligente o tableta, realizar copias de seguridad de los datos almacenados en los dispositivos en Samsung Cloud, eliminar datos locales y bloquear el acceso a Samsung Pay.

Una respuesta oficial al asunto la dio Samsung Help en su cuenta de Reino Unido: «Recientemente, se produjo una notificación sobre «Find My Mobile 1″ en un número limitado de dispositivos Galaxy. Esto se envió involuntariamente durante una prueba interna y no hay ningún efecto en su dispositivo. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado a nuestros clientes».

Recently, a notification about “Find My Mobile 1” occurred on a limited number of Galaxy devices. This was sent unintentionally during an internal test and there is no effect on your device. We apologize for any inconvenience this may have caused our customers. ^LF

— Samsung Help UK (@SamsungHelpUK) February 20, 2020

Samsung además confirmó que la situación no se volverá a repetir y que ya está trabajando en la reparación del error para que no haya más inconvenientes con la aplicación Find My Mobile en el futuro.

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Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
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