El 10% de los dueños de los Note 7 devueltos han preferido otro celular

Por Juliana Jara 23 de septiembre de 2016

Alrededor de medio millón de dueños del Galaxy Note 7 han cambiado su celular que podría potencialmente transformarse en llamas, afirmó Samsung ayer jueves.

La empresa indicó que ya van en la mitad de celulares recuperados. El 90% de las personas han decidido cambiar su celular por un nuevo Note 7.

Relacionado: ¿Quieres saber como identificar a un Galaxy Note 7 libre de fallas?

Eso quiere decir que hasta ahora alrededor de 50,000 personas han tenido suficiente con el Note 7. Por supuesto, el motivo para dejar de utilizarlo se debe principalmente a una experiencia insatisfactoria con el aparato en lugar de miedo a que explote.

O bien, seguro les llamó la atención el nuevo iPhone 7 Plus, el cual se lanzó 4 semanas después que el Note 7.

Sin importar el motivo, Samsung está desesperado por olvidar esta terrible situación.

En Digital Trends adoramos este teléfono de Samsung el pasado agosto, y afirmamos que su cómodo y elegante diseño así como una interfaz fresca y simple hacían del Note 7 un buen celular.

Pero algunos reportes que indicaban que el dispositivo había explotado empezaron a salir a la luz un día después, debido a que las baterías de dichas unidades estaban fallando al sobre recalentarse.

Más de 90 incidentes se registraron en los Estados Unidos, y en 26 casos hubo quemaduras. En 55 casos, hubo daños a la propiedad.

A principios de esta semana, Samsung afirmó que un cuarto de los dueños habían retornado el dispositivo, pero el miércoles anunció que tenía medio millón de Note 7 disponibles para que los clientes cambiaran su dispositivo. Las noticias de hoy confirman que muchos de esos dueños se movieron rápido para cambiar su celular por la versión segura.

Relacionado: ¿Tiene el iPhone 7 tiene la mejor pantalla LCD?

Pero esta noticia implica que aún hay muchas personas que deben cambiar su dispositivo y no lo han hecho. No se sabe por qué no se mueven, pero Samsung está muy dispuesto a cambiar sus potencialmente peligrosos celulares.

Recomendaciones del editor

Topics

Ex escritor de Digital Trends en Español

Juliana Jara es politóloga egresada de la Universidad ICESI de Cali, Colombia y decidió poco después estudiar una…

Telefonía celular

El nuevo Snapdragon 7+ Gen 2 de Qualcomm es una gran noticia para los teléfonos baratos

snapdragon 7 gen 2 qualcomm telefonos baratos

Qualcomm ha quitado las envolturas de su Snapdragon 7+ Gen 2, la próxima generación de su plataforma móvil de gama media. El nuevo chip está diseñado para ofrecer potentes experiencias de entretenimiento y ganancias de rendimiento a una gama más amplia de teléfonos inteligentes.

La nueva plataforma es una evolución del Snapdragon 7 Gen 1 del año pasado, que ya era un salto más allá de la serie Snapdragon 700 anterior que reemplazó. Comenzó a cerrar la brecha con el Snapdragon 8 Gen 1 premium, una tendencia que continúa con el Snapdragon 7+ Gen 2 de este año.
Qualcomm
En un giro confuso, Qualcomm se ha saltado deliberadamente el simple Snapdragon 7 Gen 2 "no plus" para enfatizar cuánto de un salto adelante es su último chip de rango medio. Eso podría encajar mejor si un Snapdragon 8+ Gen 2 aparece a finales de este año, pero se siente un poco extraño en este punto.

Tendencias

Esto es lo que pasaba en el mundo de la tecnología hace 10 años (2013)

tecnologia 10 anos atras iphone iphone5c colors

Los celulares se volvían cada vez más interesantes, con exponentes como LG Nexus 5 o el iPhone 5s, mientras que en el terreno de las series, se originaban propuestas como House of Cards, Peaky Blinders, Rick y Morty y Orange Is the New Black. Eso y más sucedía en el mundo de la tecnología hace 10 años, como se puede comprobar en el siguiente recuento.
Móviles

Hace 10 años, el segmento de los teléfonos inteligentes presumía varias unidades interesantes, como Sony Xperia Z1, Samsung Galaxy S4, HTC One, LG G2, LG Nexus 5 y Lumia 1020. La mayor parte de ellos resume bien algunas características que eran estándar en aquel momento, como pantallas por debajo de las 5 pulgadas y baterías con una capacidad de alrededor de 3,000 mAh. De una carga rápida no se puede hablar, pues todavía no era una especificación relevante en esos días.

Telefonía celular

Se lanza el programa de autorreparación de Samsung para Galaxy S21, S20 y Tab S7 Plus

Un hombre sostiene un Samsung Galaxy S21.

A principios de este año, Samsung anunció que permitiría a los propietarios de dispositivos Galaxy la opción de reparar sus dispositivos ellos mismos. Unos meses más tarde, el programa de autorreparación de la compañía finalmente se ha puesto en marcha. Al lanzarse para las líneas de teléfonos inteligentes Galaxy S21 y S20, así como para la Tab S7 Plus, los propietarios de dispositivos no necesitarán descartar sus teléfonos inteligentes y tabletas si no funcionan correctamente. En su lugar, pueden comprar piezas y herramientas de reparación para soluciones rápidas y de bricolaje.

Si bien la reparación de dispositivos puede sonar como un esfuerzo desalentador, Samsung está proporcionando acceso completo a las guías de reparación en línea que brindan instrucciones paso a paso sobre cómo solucionar problemas específicos y reemplazar elementos cruciales. Además, las piezas de repuesto y las herramientas de reparación estarán disponibles a través de un puñado de minoristas, incluidos iFixit, Samsung 837 y tiendas minoristas samsung.
Andy Boxall/Tendencias digitales
Si no está buscando realizar una "cirugía" del dispositivo usted mismo, el programa de autorreparación también ofrece algunas formas diferentes de conectarse con profesionales para que realicen reparaciones por usted. Los propietarios de dispositivos pueden arreglar su tecnología a través de reparaciones en la tienda, servicios de "Venimos a usted", reparaciones por correo y otros proveedores de servicios con licencia de Samsung. Esto significa que no importa quién sea, puede reparar sus dispositivos en lugar de tener que asumir el costo de comprar uno nuevo.