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El 10% de los dueños de los Note 7 devueltos han preferido otro celular

Alrededor de medio millón de dueños del Galaxy Note 7 han cambiado su celular que podría potencialmente transformarse en llamas, afirmó Samsung ayer jueves.

La empresa indicó que ya van en la mitad de celulares recuperados. El 90% de las personas han decidido cambiar su celular por un nuevo Note 7.

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Eso quiere decir que hasta ahora alrededor de 50,000 personas han tenido suficiente con el Note 7. Por supuesto, el motivo para dejar de utilizarlo se debe principalmente a una experiencia insatisfactoria con el aparato en lugar de miedo a que explote.

O bien, seguro les llamó la atención el nuevo iPhone 7 Plus,  el cual se lanzó 4 semanas después que el Note 7.

Sin importar el motivo, Samsung está desesperado por olvidar esta terrible situación.

En Digital Trends adoramos este teléfono de Samsung el pasado agosto, y afirmamos que su cómodo y elegante diseño así como una interfaz fresca y simple hacían del Note 7 un buen celular.

Pero algunos reportes que indicaban que el dispositivo había explotado empezaron a salir a la luz un día después, debido a que las baterías de dichas unidades estaban fallando al sobre recalentarse.

Más de 90 incidentes se registraron en los Estados Unidos, y en 26 casos hubo quemaduras. En 55 casos, hubo daños a la propiedad.

A principios de esta semana, Samsung afirmó que un cuarto de los dueños habían retornado el dispositivo, pero el miércoles anunció que tenía medio millón de Note 7 disponibles para que los clientes cambiaran su dispositivo. Las noticias de hoy confirman que muchos de esos dueños se movieron rápido para cambiar su celular por la versión segura.

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Pero esta noticia implica que aún hay muchas personas que deben cambiar su dispositivo y no lo han hecho. No se sabe por qué no se mueven, pero Samsung está muy dispuesto a cambiar sus potencialmente peligrosos celulares.

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Juliana Jara
Ex escritor de Digital Trends en Español
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