La gran innovación de hardware del Galaxy S26 Ultra fue diseñada para evitar que desconocidos se espíen. Pero esta característica también podría estar detrás de un nuevo problema que afecta al principal buque insignia de Samsung. Algunos propietarios y unidades de exposición minoristas han desarrollado supuestamente una mancha rojiza alrededor del centro de la pantalla, lo que ha provocado una investigación interna por parte de Samsung.
La empresa aún no ha determinado si se trata de un incidente aislado o de un defecto más amplio del producto. Un representante de Samsung dijo a la publicación coreana Newsway que «Actualmente estamos examinando el asunto internamente para confirmar la causa».
La pantalla de privacidad de Samsung está bajo escrutinio
Tras el problema en ciertos modelos, la atención se centró naturalmente en la pantalla de privacidad del Galaxy S26 Ultra. La función utiliza cambios dentro del propio panel para restringir la visibilidad en ángulo lateral, permitiendo que la persona directamente frente al teléfono lea la pantalla mientras dificulta la visión de su contenido para las personas cercanas.
Algunos observadores del sector cuestionaron si las modificaciones en la estructura emisora de luz del panel podrían afectar la uniformidad de la pantalla bajo ciertas condiciones. Algunos usuarios también han sugerido el burn-in OLED, donde la degradación desigual de píxeles deja decoloraciones persistentes o imágenes fantasma.
Sin embargo, ninguna de las explicaciones ha sido confirmada. Las fotos disponibles no son suficientes para determinar si la zona rojiza proviene de un burn-in, del hardware de la pantalla de privacidad, de la calibración por software o de un lote limitado de paneles defectuosos. Samsung necesita reproducir el fenómeno y examinar los dispositivos afectados antes de llegar a una conclusión.
Esto parece diferente a una configuración de pantalla cálida
Samsung ya mantiene una página de soporte que aborda las pantallas del Galaxy S26 que aparecen excesivamente rojas o amarillas en toda la pantalla. La empresa considera que una ligera variación general de color es una característica normal del AMOLED y recomienda ajustar el balance de blancos mediante la configuración de pantalla Vivid.
Pero la queja recién informada muestra una zona rojiza localizada cerca del centro, lo que la distingue de una simple afinación de tono cálido. Un problema de calibración podría corregirse mediante ajustes o una actualización de software, mientras que un defecto a nivel de panel requiere reparaciones o incluso reemplazo.
Por ahora, Samsung no ha anunciado ninguna de esas medidas, y no hay pruebas de que todos los Galaxy S26 Ultra se vean afectados. El Galaxy S26 Ultra ya asume compromisos conocidos al ofrecer pantalla de privacidad, incluyendo variación en brillo y ángulo de visión. Un parche rojo permanente sería considerablemente más difícil de aceptar en el buque insignia convencional más caro de Samsung.
