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Un Samsung Galaxy se incendia y obliga a evacuar un vuelo en EEUU

Un gran susto se llevaron los pasajeros y la tripulación del vuelo 751 de Alaska Airlines luego de ser evacuados de emergencia a raíz del incendio de un teléfono Samsung Galaxy A21 de uno de los viajeros.

El vuelo salió de Nueva Orleans con 129 pasajeros y se dirigía a Seattle. Según un vocero de la aerolínea, el dispositivo “se sobrecalentó y empezó a echar chispas”. Debido a esto, los miembros de la tripulación tuvieron que utilizar extintores y evacuar a los pasajeros en toboganes, ya que el interior de la cabina tenía poca visibilidad por el humo.

Los pasajeros resultaron con moretones y raspones, mientras que dos de ellos debieron ser atendidos en un hospital.

El dispositivo, por su parte, quedó en tan mal estado que los funcionarios del aeropuerto de Seattle debieron preguntarle a su dueño de qué se trataba, ya que era difícil de reconocer.

En tanto, en conversación con Mashable, un vocero de Samsung aseguró que la empresa es “consciente de la situación” y está “llevando a cabo una investigación exhaustiva” sobre este incidente.

El Galaxy A21 se lanzó el año pasado en Estados Unidos y es considerado un teléfono económico. Este caso reciente hace recordar lo ocurrido en 2016, luego de que algunos Galaxy Note 7 explotaran y dañaran severamente la reputación de la compañía.

En aquel entonces, se descubrió que los problemas de este dispositivo fueron causados por errores de fabricación relacionados con la carcasa de la batería dentro del teléfono.

Debido a la gravedad de esta situación, los aparatos debieron ser retirados del mercado.

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Felipe Sasso
Ex escritor de Digital Trends en Español
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El Galaxy Z Fold 4 se reveló a principios de este mes con Samsung prometiendo que puede durar más de 200,000 pliegues, pero ese no fue el caso para un cliente. Publicado en Reddit, el usuario u/Merzo1290 compartió una imagen de su nuevo Fold 4 que se había roto solo cinco horas después de recogerlo. Según el póster, abrieron el Fold 4 una sola vez, escucharon un chasquido y vieron una grieta devastadora directamente en el medio de la bisagra.

El Fold 4 roto al menos pudo llamar a un centro de soporte local de Samsung, por lo que no fue del todo inútil después del descanso. Como muchos se han hecho eco en la sección de comentarios, este escenario es el miedo de todos los propietarios de dispositivos. Afortunadamente, el problema parece haber sido identificado como un problema con respecto a UTG defectuoso (vidrio ultrafino). Aunque obviamente no es lo ideal, los fanáticos pueden sentirse un poco cómodos con el hecho de que no es un problema nuevo para los plegables de Samsung, por lo que es fácil de identificar. Y mirando informes similares con el Fold 2 y el Fold 3, estos incidentes generalmente solo se ven con una pequeña minoría de dispositivos.
merzo1290/Reddit
Un comentarista señala que el problema ha estado presente desde el Z Fold 2, pero parece afectar solo a menos del cinco por ciento de todos los dispositivos, según encuestas anteriores en el subreddit Galaxy Fold. Si bien ese número está lejos de ser un informe oficial, puede dar a los compradores potenciales una idea de qué esperar al desempaquetar su Galaxy Z Fold 4 por primera vez. El cinco por ciento es ciertamente una pequeña fracción de los usuarios que experimentan el problema, pero significa que abrir un nuevo dispositivo solo para encontrarlo roto no es imposible.

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Se lanza el programa de autorreparación de Samsung para Galaxy S21, S20 y Tab S7 Plus
Un hombre sostiene un Samsung Galaxy S21.

A principios de este año, Samsung anunció que permitiría a los propietarios de dispositivos Galaxy la opción de reparar sus dispositivos ellos mismos. Unos meses más tarde, el programa de autorreparación de la compañía finalmente se ha puesto en marcha. Al lanzarse para las líneas de teléfonos inteligentes Galaxy S21 y S20, así como para la Tab S7 Plus, los propietarios de dispositivos no necesitarán descartar sus teléfonos inteligentes y tabletas si no funcionan correctamente. En su lugar, pueden comprar piezas y herramientas de reparación para soluciones rápidas y de bricolaje.

Si bien la reparación de dispositivos puede sonar como un esfuerzo desalentador, Samsung está proporcionando acceso completo a las guías de reparación en línea que brindan instrucciones paso a paso sobre cómo solucionar problemas específicos y reemplazar elementos cruciales. Además, las piezas de repuesto y las herramientas de reparación estarán disponibles a través de un puñado de minoristas, incluidos iFixit, Samsung 837 y tiendas minoristas samsung.
Andy Boxall/Tendencias digitales
Si no está buscando realizar una "cirugía" del dispositivo usted mismo, el programa de autorreparación también ofrece algunas formas diferentes de conectarse con profesionales para que realicen reparaciones por usted. Los propietarios de dispositivos pueden arreglar su tecnología a través de reparaciones en la tienda, servicios de "Venimos a usted", reparaciones por correo y otros proveedores de servicios con licencia de Samsung. Esto significa que no importa quién sea, puede reparar sus dispositivos en lugar de tener que asumir el costo de comprar uno nuevo.

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Los problemas del Samsung Galaxy S21 más comunes (y sus soluciones)
Dos modelos Samsung Galaxy S21 sobre una mesa de mesa gris.

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