¿Qué pasa con los problemas del sensor de huellas del Galaxy S10?

Samsung lanza una actualización para corregir el error de los Galaxy S10

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Samsung asegura haber dado ya con una solución definitiva al problema del sensor de huellas de su Galaxy S10. La firma ha avisado -en su aplicación Samsung Members- que una actualización de seguridad está en camino para corregir este error cuanto antes. Así, una vez tu teléfono Galaxy S10, o Note 10, reciba dicha actualización, deberás de volver a escanear y registrar tus huellas, tal y como recomienda la propia Samsung. El aviso de esta actualización ya ha  llegado a los usuarios de Corea del Sur, pero poco a poco llegará también a varios países de Europa, EEUU y Canadá.

¿Cuál es el problema?

Una nueva vulnerabilidad que afecta al sensor de huellas dactilares del Samsung Galaxy S10, y que podría brindar acceso a cualquier persona a toda la información disponible en tu teléfono celular, fue descubierta en el Reino Unido. Samsung ha reconocido la falla, que permite que cualquier huella digital pueda desbloquear un teléfono Galaxy S10, y prometió un parche de software que solucionaría el problema.

El problema fue detectado por una mujer, cuyo esposo pudo desbloquear su teléfono con su huella digital, luego que le colocaran una funda de silicona protectora que habían comprado en eBay por 2.70 libras (unos $3.5 dólares). Según publica el periódico británico The Sun, Lisa Neilson pudo desbloquear el teléfono con su huella digital izquierda, que no estaba registrada, tras colocarle el protector. Pidió a su esposo que lo intentara y también tuvo acceso al equipo.

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La pareja que descubrió la falla en el sensor del Galaxy S10. The Sun

Samsung dijo que estaba “al tanto del caso del mal funcionamiento del reconocimiento de huellas dactilares del S10 y pronto emitirá un parche de software”, según publica BBC News.

En tanto, el banco KaKao Bank de Corea del Sur, que solo opera en línea, recomendó a sus clientes que mientras no se resuelva el problema, desactivaran la opción de reconocimiento de huellas digitales para iniciar sesión en sus servicios.

A comienzos de 2019, el escáner ultrasónico de huellas en pantalla fue una de las grandes innovaciones que introdujo Samsung en el Galaxy S10. Hasta ese modelo, modelo esta herramienta de seguridad estaba ubicada en la parte posterior del equipo.

Considerado uno de los más avanzados, el sensor del Galaxy S10 es capaz de capturar los contornos 3D de los pulgares y las huellas dactilares, a diferencia de las imágenes en 2D que registran los escáneres capacitivos tradicionales.

¿Qué puedes hacer?

Para evitar más problemas, la compañía recomienda a los usuarios que tienen una funda de silicona, que la remuevan, que eliminen todas las huellas digitales anteriores, y que las registren nuevamente. Esto aplica a los dueños de Galaxy Note 10 y 10 Plus así como Galaxy S10, S10 Plus y S10 5G.

Si actualmente usas cubiertas protectoras en la pantalla frontal, para garantizar un escaneo óptimo de tus huellas deberías evitar usar esa lámina de protección hasta que su dispositivo se haya actualizado con un nuevo parche de software que será lanzado próximamente.

Samsung afirma que planea lanzar una actualización de software a partir de la próxima semana, y una vez actualizado tu teléfono, asegúrate de escanear tu huella digital en su totalidad, de modo que todas las partes de su huella, incluidos el centro y las esquinas, se hayan escaneado por completo.

Otras fallas

No es la primera vez que el escáner de huellas dactilares del Galaxy S10 es vulnerado.  En abril de 2019, el usuario “DarkShark” publicó un video en el sitio Imgur donde mostraba cómo había podido engañarlo. ¿Cómo lo hizo? Simplemente fotografió una huella digital que encontró en un vaso y la reconstruyó con una impresora de 3D.

El proceso parece ser relativamente simple, y seguramente te recordará a alguna película de espías y acción. Todo comenzó tomando una foto de la huella digital del usuario, que había quedado marcada en un vaso de cristal. La imagen fue procesada por un software de imágenes para crear un modelo 3D detallado. Luego, esta información se pasó al software de impresión 3D y una impresora de resina AnyCubic Photon LCD, que tiene una precisión de aproximadamente 10 micrones.

Según explicó DarkShark, el proceso tomó tres intentos, pero la tercera huella digital impresa en 3D, con un tiempo de impresión de 13 minutos, fue capaz de desbloquear su Galaxy S10.

*Artículo actualizado el 24 de octubre de 2019 por Estefania Oliver. 

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