No es necesario desembolsar grandes cantidades de dinero para estrenar un teléfono Apple; es más, ni siquiera hace falta que el aparato sea nuevo. ¿Estás considerando comprar un iPhone reacondicionado? Te explicamos lo que debes saber para asegurarte de que tu compra sea exitosa y satisfactoria.
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¿Qué es un iPhone refurbished o reacondicionado?
Debido a que el término “reacondicionado” abarca muchos escenarios diferentes, es importante que tomes tu tiempo para entender lo que vas a comprar. Un iPhone reacondicionado o restaurado es aquel que el fabricante o un comerciante probó y reparó cuando fue necesario. Debería venir con una garantía, pero puede no tener el empaque original o los accesorios, además de algunos signos de daño cosmético.
Algunos iPhone reacondicionados serán dispositivos que los propietarios devolvieron porque hubo una falla o simplemente porque decidieron que no los querían. Otros habrán sido utilizados y luego vendidos de vuelta al concesionario por el propietario, tal vez como base para un modelo más nuevo.
Para ayudar a los compradores a entender la diferencia, a menudo se usa un sistema de clasificación. Los significados precisos pueden diferir de un fabricante a otro o de un comerciante a otro, por lo tanto, te recomendamos leer los listados con cuidado, pero estas son definiciones generalmente aceptadas:
• Grado A: casi perfecto, el iPhone debería verse como nuevo.
• Grado B: daños estéticos menores, como arañazos leves o pequeñas marcas.
• Grado C: se ve usado, con signos claros de desgaste.
Puedes encontrar ofertas de iPhone reacondicionados en una gran variedad de tiendas y compañías telefónicas, y también hay muchos servicios en línea que compran iPhone usados y los restauran para la venta. Además, en algunos países, incluido Estados Unidos, es posible comprar iPhones reacondicionados directamente de Apple.
Estas son algunas de las principales opciones para comprar un iPhone usado, además de los pros y los contras que deberías considerar.
Mejores lugares para comprar
Compra un iPhone reacondicionado de Apple
¿Qué mejor lugar para comprar tu iPhone restaurado que Apple? Todos los teléfonos están completamente probados y en funcionamiento. Vienen con una nueva batería instalada, una nueva carcasa exterior y en una caja blanca fresca. Recibirás una garantía de 12 meses; el soporte de Apple es generalmente excelente si tiene algún problema.
La desventaja de comprar en Apple es que los descuentos tienden a ser bastante básicos. Es posible que solo ahorres $50 dólares en comparación con un dispositivo nuevo.
Compra un iPhone reacondicionado de una tienda
Las grandes tiendas como Walmart y Best Buy ofrecen una amplia gama de iPhone reacondicionados y generalmente ofrecen mayores descuentos que el fabricante. Los teléfonos que venden en línea o en sus tiendas están completamente probados y, por lo general, vienen con un cable y cargador, pero no hay batería o reemplazo de carcasa exterior como ofrece Apple, por lo que cabe esperar arañazos y otras señales de que el dispositivo se ha utilizado. Una garantía de 12 meses es estándar, pero podría ser que es ofrecida por un tercero y no por la tienda en sí. A veces puedes obtener descuentos adicionales si es que, en vez de ordenarlo en línea, eliges tu iPhone desde una sucursal local. Esto también puede ser práctico si necesitas devolverlo por alguna razón, pero consulta los términos de la garantía para asegurarte de que puedes llevarlo a la tienda donde lo compraste si algo sale mal. Por ejemplo, Best Buy utiliza la garantía CCR y deberás contactarlos a ellos para cualquier problema.
Compra un iPhone reacondicionado de un servicio en línea
Hay varios servicios en línea como Gazelle, Decluttr y Back Market que compran iPhone de personas, los restauran y luego los venden. A menudo encontrará mayores descuentos aquí que los que ofrecen el fabricante o las grandes tiendas, pero todos los equipos se envían por correo, pues estos servicios carecen de ubicaciones físicas que puedes visitar.
Estos servicios en línea ofrecen iPhone probados y restaurados, y presentan datos sobre la condición del dispositivo que quieras comprar, pero los detalles de sus términos difieren. Por ejemplo, Decluttr ofrece una garantía de 12 meses y Back Market, de 6. Con Gazelle, tienes 30 días para cambiar de opinión y el costo de devolución por correo está cubierto.
Compra un iPhone reacondicionado de tu compañía telefónica
Las empresas telefónicas tienden a preferir el término “teléfonos certificados previamente usados” para sus productos reacondicionados, pero equivale a lo mismo: las compañías prueban completamente los iPhone usados y los reparan cuando sea necesario. Recibirás un cargador con cada uno, pero podría haber signos de desgaste.
Los descuentos no son tan buenos a menos que compres un dispositivo más antiguo. Es posible que haya ciertos incentivos y ofertas para clientes, y que puedas recoger y devolver los dispositivos en la tienda, sin embargo, las garantías están limitadas por lo general a 90 días.
Compra un celular reacondicionado de un taller de reparaciones
En todos lados hay miles de talleres de reparación. Casi todos venden teléfonos usados como parte de su negocio esencial. Si buscas apoyar a un comercio pequeño, llama a algún taller local de reparaciones y pregunta sobre comprar un iPhone reacondicionado. Los mejores te ofrecerán una buena garantía y un periodo de devolución sobre tu nuevo dispositivo.
La mejor época para comprar
La mayoría de las personas se deshacen de sus iPhone viejos cuando Apple lanza sus nuevos productos (lo que suele ocurrir en septiembre de cada año), por lo que es probable que encuentres las mejores ofertas entre agosto y octubre. Muchos factores influyen en los precios y éstos fluctúan a diario, por lo que vale la pena comparar números y opciones para encontrar la mejor oferta.
Siempre verifica la garantía
Te sugerimos verificar que el costo del dispositivo que consideras adquirir realmente sea mucho mejor que el de un teléfono nuevo. También debes estar al tanto de sus especificaciones y sus compatibilidades. Por ejemplo, un modelo reacondicionado anterior al iPhone 12 no tendrá soporte para Wi-Fi 6 o 5G.
Seleccionar el iPhone correcto es más que estar contento con el precio y las condiciones; debes verificar los detalles de la garantía que se ofrece. Si tu iPhone restaurado presenta un problema, una buena garantía te permite obtener un reemplazo o reembolso. Te recomendamos buscar una de mínimo 12 meses, asegurarte de comprender qué está cubierto y considerar quién es el responsable: la tienda, el comerciante, el fabricante o una tercera compañía, ya que esta es con quien tendrás que lidiar si algo sale mal.
Ten en cuenta que incluso cuando puedes devolver el iPhone para un reemplazo o reembolso es probable que sea tu responsabilidad pagar el envío. También deberías considerar las revisiones de los clientes del servicio que consideras usar, así podrás descubrir de primera mano cómo han sido las experiencias de otras personas y qué tipo de servicio al cliente puedes esperar si lo necesitas.
Ahora que sabes cómo comprar un iPhone reacondicionado, ya estás listo para conseguir una buena oferta. ¡Buena suerte!
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