Para lidiar con este problema, se está enviando una actualización de software a los dispositivos que tienen un botón para Bixby, agregando una opción en el menú de configuración para poderlo deshabilitar. Una vez desactivada la función, Bixby ya no podrá ser convocado con el botón que, por alguna razón no bien pensada, se colocó debajo de las teclas laterales de volumen en el Galaxy S8, y se presiona fácilmente de forma accidental.
Si bien esto será bienvenido por aquellos que no han encontrado un uso para Bixby todavía, o que están cansados de escucharlo accidentalmente cada vez que quieren subir o bajar el volumen, esta solución deja un botón extra inactivo en el lado del teléfono, y la actualización no presenta la oportunidad de volver a asignarle una función diferente. Samsung se ha opuesto a esa personalización, y ha bloqueado activamente soluciones de terceras compañías en el pasado. Existe la posibilidad de que la capacidad de apagar el botón conduzca a la adición de tal característica oficialmente en el futuro, pero esto es simplemente especulación.
Cómo desactivar el botón
Si deseas anular el uso del botón Bixby, simplemente abre Bixby y selecciona el ícono Configuración. A partir de ahí, deberías ver claramente el interruptor o switch que puede ser usado para que Bixby no se active al pulsar el botón.
Pero antes de decirle «adiós» al asistente inteligente, es importante que Bixby y las aplicaciones de Bixby Home estén actualizadas, así que comprueba si hay actualizaciones disponibles en la Galaxy App Store antes de implementar esa opción. Debido a que ambas aplicaciones de Bixby deben actualizarse, puede tardar un tiempo en que el nuevo software llegue a nivel mundial, así que ten paciencia si aún no está disponible en tu teléfono.
Si después de eliminar el uso del botón de Bixby extrañas al asistente virtual, es fácil traerlo de regreso, ya sea pasando a la pantalla de inicio Bixby, o simplemente usando tu su voz. Siempre que Voice esté disponible donde vivas, debería haber sido configurada la primera vez que usaste Bixby después de que la función fue agregada. Así que, simplemente debes decir en voz alta: «Hey Bixby», y el asistente volverá a ser funcional.
El cambio se destacó en Reddit, y ha sido detectado por los propietarios de Galaxy S8 en todo el mundo, incluidos los Estados Unidos, el Reino Unido y Australia. Asimismo, la función Bixby Key del Galaxy Note 8 también tiene la opción de poder ser desactivada. Samsung ha añadido la opción al menú Bixby Key en Configuración de Android.
