AT&T es una de las empresas que ha mostrado su compromiso y ganas de ayudar a mantener conectados a sus clientes de Puerto Rico, que se han visto afectados por todos los daños de la tormenta, apagones e inundaciones que dejaron los huracanes Maria e Irma.
La famosa empresa telefónica AT&T ha creado una página web que sirve de mediadora entre las personas de los Estados Unidos y sus familiares de Puerto Rico.
Este sitio web le permitirá a cualquier persona (independientemente del servicio telefónico que tenga) registrar el número de celular de un familiar o amigo que sea cliente del servicio inalámbrico de AT&T en Puerto Rico. Cuando el cliente de la isla logre conectarse a la red con su equipo, se le notificará específicamente el nombre de la persona que ha estado tratando de comunicarse con ellos.
Si el familiar o amigo que vive en los Estados Unidos registró su correo electrónico en la página web, también se le notificará por este medio, cuando se haya restaurado el servicio de red en Puerto Rico.
“Estamos comprometidos con los esfuerzos de restauración y recuperación para la gente de Puerto Rico. Con este sitio web los estamos ayudando a tener comunicación con familiares y amigos en los Estados Unidos mientras se restauran los servicios “, dijo John Donovan, director ejecutivo de AT&T. “La ayuda crítica ha estado llegando este fin de semana y hay aún más en camino”.
Desde ayer, AT&T ha enviado varios aviones, donde se desplazó Denovan, con equipos de restauración de la señal como generadores, personal técnico especializado y suministros humanitarios para evaluar los daños y desarrollar planes para la recuperación. Se espera que en los próximos días lleguen más aviones patrocinados por esta empresa telefónica con más provisiones.
Así como hizo con la tormenta anterior, AT&T ofrece conexión ilimitada a sus clientes en Puerto Rico. Desde el 20 hasta el 29 de septiembre, harán créditos automáticamente y exonerarán los cargos adicionales para proporcionar datos ilimitados, voz y texto a los clientes con servicio inalámbrico de AT&T, así como el servicio de voz y textos ilimitados a los clientes prepago de AT&T en Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos.
También extenderán las fechas de pago para sus clientes prepago de AT&T con servicio de voz y texto hasta el 29 de septiembre, y así lograr que las personas no tengan que preocuparse en estos días tan duros por pagar su línea telefónica.
Denovan expresó que su compromiso está en restaurar las redes tanto en Puerto Rico como en las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, donde ya instalaron una celda portátil cerca del aeropuerto de St. Thomas, que permita la comunicación con el resto de los Estados Unidos.
