Aunque el asistente inteligente de Microsoft no es tan popular como Siri, Alexa o Google Assistant, muchos usuarios tenían la posibilidad de aprovechar sus funciones en sus teléfonos, pero eso ya no será posible para una gran mayoría de personas. Microsoft anunció que cerrará las aplicaciones para Cortana en iOS y Android el 31 de enero de 2020, ya que el asistente digital se integrará en Microsoft 365. Sin embargo, esto no se realizará en todos los mercados y, por ahora, algunos países todavía tendrán la función.
La compañía señala que el contenido creado en Cortana, como recordatorios y listas, ya no estará disponible en la aplicación móvil y tampoco en Microsoft Launcher para Android, que recibirá una actualización para eliminar Cortana, pero el contenido seguirá siendo accesible a través de la versión de Windows del asistente digital.
También se explica que recordatorios, listas y tareas en Cortana también se agregarán automáticamente a la aplicación Microsoft To Do, que está disponible como descarga gratuita para teléfonos inteligentes. Sin embargo, la app de Cortana se usa para la configuración de ajustes y actualizaciones de firmware para dispositivos como los audífonos Surface Earbuds, y no está claro cómo se accederá a estas funciones después del cierre de la aplicación.
A principios de este año, Microsoft comenzó a trabajar en una aplicación independiente de Cortana para PC con Windows 10, liberándola de estar integrada en el sistema operativo, y de esa manera lograr que las actualizaciones para el asistente digital sean más rápidas. Esto se hizo además para darle espacio para crecer y ser más competitivo, ya que Cortana está muy rezagada con respecto a sus rivales: Alexa de Amazon, Asistente de Google y Siri de Apple. Luego, se informó que se estaba sometiendo a una revisión importante para la actualización de Windows 10 20H1 a principios de 2020, agregando una nueva interfaz de usuario basada en chat entre otros cambios clave del asistente.
Cortana no fue mencionada en el evento Surface de Microsoft en octubre de 2019, a pesar de la oportunidad para su integración en los Earbuds Surface. Sin embargo, el asistente digital estuvo presente en la reciente conferencia Ignite 2019, donde se anunció que Cortana se integrará en Microsoft 365 a partir de Outlook Mobile.
Afortunadamente para los fanáticos de Cortana en Estados Unidos, hay un rayo de esperanza de que la aplicación móvil siga siendo funcional. El artículo de Microsoft que anuncia el cierre planificado solo se encuentra en los sitios del Reino Unido, Canadá y Australia, y —por lo menos por ahora— no en EEUU. Microsoft aún no ha confirmado detalles al respecto y si la aplicación Cortana se eliminará solo en mercados seleccionados o globalmente. Te mantendremos informado.