Continuando con sus esfuerzos por expandir sus servicios al creciente mercado hispanohablante en los Estados Unidos, Verizon lanzó una versión en español de su aplicación My Verizon.
Con esta nueva versión, ahora los usuarios podrán administrar su cuenta de Verizon desde cualquier lugar, con solo un toque en la aplicación. “Deja que tus dedos hablen, en español”, dice el comunicado del anuncio oficial de la compañía sobre esta nueva función, afirmando que sus clientes de habla hispana “podrán encontrarla y usarla fácilmente”.
Esto significa que, si ya tienes las preferencias de tu teléfono configuradas en español, la aplicación se abrirá automáticamente en ese idioma. Si vuelves a cambiar su teléfono a inglés, también se revertirá la aplicación, manteniéndola sin tener que cambiar ninguna otra configuración. Esto se aplica a la última versión de la aplicación tanto en Android como en iOS.
La aplicación My Verizon en español te brinda acceso en tu lenguaje favorito a útiles funciones, como poder ver tu plan y factura, en un solo feed personalizado con productos y contenido, ver cuántos datos se están usando y cómo puedes obtener más en el momento en que los necesites, y soporte de servicio al cliente en la aplicación. Además, se anunció próximamente tendrán algunas características más.
Esta noticia llega semanas después de que la compañía anunció que dejará de vender teléfonos desbloqueados, como una forma de reducir la cantidad de robos de sus dispositivos y disuadir a los delincuentes.
Si eres cliente de Verizon Wireless seguramente sabes que los los teléfonos adquiridos a través de esta compañía vienen desbloqueados, permitiéndote intercambiar tarjetas SIM que se pueden usar en otros operadores. Esta posibilidad, que diferencia a la compañía de otras grandes operadoras, ha atraído a cientos de nuevos clientes a lo largo de los años.
Sin embargo, pese a esto, Verizon ha decidido cambiar su modo de operaciones. La razón es simple: la compañía señala que esta práctica ha fomentado el robo de teléfonos. Lo que ocurre es que, por razones obvias, los teléfonos inteligentes desbloqueados son especialmente populares para ser vendidos o comprados en el mercado negro, precisamente porque se pueden usar en cualquier proveedor.
En un esfuerzo por detener este problema sistémico, Verizon comenzó a bloquear los teléfonos que vende a sus clientes a partir del mes de abril, por lo menos durante un cierto período de tiempo. Todavía no se dieron a conocer detalles sobre cuánto tiempo tendrán que esperar los clientes, o si tendrán que enviar una solicitud para mayor seguridad y evitar posibles problemas.
