El Fire Phone de Amazon fue un fracaso espectacular que empañó el intento de hardware del gigante del comercio electrónico. Más de una década después, Amazon parece volver a mirar el segmento móvil con un giro hacia la IA. Pero puede que no esté preparando una secuela sencilla para smartphone.
En una entrevista con el Financial Times, Panos Panay, jefe de dispositivos de Amazon, afirma que la compañía no tiene planes de intentar simplemente construir otro teléfono. Panay dijo que Amazon «no necesariamente va a por el teléfono», aunque reconoce que la tecnología móvil está cambiando y que los nuevos formatos impulsados por IA podrían difuminar las líneas habituales sobre lo que cuenta como teléfono.
Cómo el Fire Phone sigue proyectando una sombra sobre Amazon
No es sorprendente que Amazon siga siendo cautelosa a la hora de volver a usar smartphones. El Fire Phone original de Amazon se lanzó en 2014 y fue descontinuado en 2015 tras no lograr competir seriamente con los rivales de Apple o Android. El dispositivo se convirtió en un caso de estudio de lo que ocurre cuando una empresa con un ecosistema potente interpreta mal el mercado de smartphones.
El Fire Phone no era lo suficientemente barato como para ser una compra impulsiva fácil, no tenía el ecosistema de aplicaciones para rivalizar con Android o iOS, y se apoyaba en funciones que no daban a los compradores una razón sólida para cambiar. Así que cuando Reuters informó en marzo de que Amazon estaba trabajando en un nuevo dispositivo móvil con el nombre en clave Transformer, la pregunta obvia era si la empresa estaba volviendo a caer en la misma trampa. El informe describe un proyecto centrado en la integración de IA, las funciones de Alexa y la personalización móvil liderado por el grupo ZeroOne de Amazon.
Panay no lo llama un regreso a los smartphones
Panay no ha negado que Amazon esté pensando en hardware móvil. Pero donde trazó la línea fue entre construir un smartphone tradicional y construir un dispositivo centrado en la IA que, casualmente, es un móvil. Un teléfono Amazon normal tendría que competir directamente con iPhones, Pixels y dispositivos Galaxy, lo que es un mercado brutal incluso para empresas que conocen los teléfonos a la perfección. Así que un dispositivo de IA construido alrededor de Alexa+, la comodidad de compra, controles inteligentes integrados para el hogar y otros servicios de Amazon probablemente será su punto fuerte.
