Tras múltiples informes de ordenadores Mac mini específicos que no se encienden, Apple ha lanzado un programa de reparación global para solucionar el problema.
Apple lanzó el Mac mini M2 en enero de 2023, aunque las unidades afectadas se fabricaron entre el 16 de junio y el 23 de noviembre de 2024, según un aviso sobre el programa de reparación que fue detectado por primera vez por MacRumors.
«Apple ha determinado que es posible que un porcentaje muy pequeño de dispositivos Mac mini (2023) con el chip M2 ya no se enciendan», dijo el gigante tecnológico en el aviso, que se publicó en su sitio web. Sin embargo, se negó a ofrecer detalles sobre la causa del misterioso problema de energía.
Si su Mac mini M2 es una de las unidades afectadas, Apple o un proveedor de servicios autorizado por Apple lo reparará de forma gratuita. La compañía agregó que el programa cubre las unidades Mac mini elegibles durante tres años después de la primera venta minorista de la unidad. Finalmente, si te mudaste de país y te llevaste tu Mac mini contigo, Apple dijo que puede restringir o limitar la reparación al país o región original de compra: comunícate con la compañía para obtener más información.
¿Tienes un Mac mini M2?
Si es así, estos son los pasos que debe seguir:
– Primero, obtenga el número de serie de su Mac mini para que pueda averiguar si tiene una unidad afectada. Puede hacerlo mirando en la parte inferior de la computadora o revisando el empaque en el que vino. Si tu Mac mini M2 sigue encendido, puedes encontrar el número de serie seleccionando el icono de Apple en la parte superior izquierda de la pantalla y, a continuación, seleccionando Acerca de este Mac, que muestra el número de serie.
– Ingrese el número de serie en el verificador en línea (disponible en la página del programa de servicio) para confirmar si su Mac mini es elegible para el programa de reparación.
– Si es necesario repararlo, se le pedirá que elija cómo desea que se repare su Mac mini, incluso a través de un distribuidor autorizado de Apple o una tienda minorista de Apple.
Apple se saltó el lanzamiento de un Mac mini M3 y, en su lugar, sacó el Mac mini M4 en noviembre de 2024.
