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¿Tienes un Apple Watch roto?: quizás Apple te deba dinero

Apple Watch
DTES

Si fuiste uno de los primeros en adoptar el Apple Watch, podrías ser elegible para una compensación en efectivo. Apple acordó resolver una demanda colectiva presentada hace cinco años. Esta demanda cubre el Apple Watch de primera generación, así como los modelos Series 1, Series 2 y Series 3, según CNET. La demanda se presentó inicialmente en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Norte de California y afirmaba que estos primeros Apple Watch tenían baterías que se hinchaban con el tiempo, lo que podría dañar otros componentes esenciales.

Detalles de liquidación para los usuarios

El Apple Watch Series 3 en la muñeca de una persona.
Tendencias digitales del Apple Watch Series 3

Apple compensará a los clientes afectados entre 20 y 50 dólares por el acuerdo. El importe exacto dependerá del número de reclamaciones presentadas. Para ser elegible, debes haber tenido un Apple Watch afectado y haberte puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple sobre el problema entre el 24 de abril de 2015 y el 6 de febrero de 2024.

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El Apple Watch Series 3 se lanzó en 2017, pero no se dejó de fabricar hasta 2022, lo que lo convierte en el modelo de Apple Watch más longevo de la historia del producto. Los clientes elegibles recibirán un correo electrónico o una carta de Apple. Tienen hasta el 10 de abril para confirmar su reclamo a través de la página web de WatchSettlement.com.

Al presentar una reclamación y aceptar un pago de liquidación, las personas renuncian a sus derechos de emprender cualquier otra acción legal contra Apple con respecto al problema de la batería. Apple no ha revelado cuántas personas califican para un descuento. Si cada persona elegible recibiera el pago máximo de 50 dólares, sugeriría que 400,000 personas se han comunicado con Apple sobre el problema. Sin embargo, es probable que este número sea mucho menor, ya que los honorarios de los abogados probablemente estén incluidos en el total reportado de $ 20 millones.

Es común que Apple y otras empresas resuelvan demandas colectivas sin admitir ninguna irregularidad. Si bien Apple no reconoció formalmente que las primeras baterías del Apple Watch se hincharon y causaron problemas, implementó cambios en el diseño de la batería, comenzando con el modelo Series 4. Desde entonces, Apple ha lanzado seis versiones adicionales del Apple Watch, sin incluir dos modelos de Apple Watch SE y Apple Watch Ultra. El Apple Watch Series 10 es el modelo actual.

 

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
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