Un problema que parece menor, pero que en la práctica puede resultar muy frustrante, comenzó a acaparar la atención de usuarios de iPhone en los últimos meses. Propietarios de modelos recientes de la línea de Apple —principalmente el iPhone 17 y sus variantes— han denunciado en foros y redes sociales que sus teléfonos se niegan a encenderse después de que la batería se ha agotado por completo, incluso cuando se conectan al cargador por horas.
Las quejas se han extendido a plataformas como Reddit, los foros de soporte de Apple y comunidades de usuarios en distintos países. En varios casos, las personas afectadas aseguran haber probado distintos cables y cargadores, descartando así que el problema esté en los accesorios. Lo alarmante es que el inconveniente no parece tener una causa única ni una solución universal.
Algunos usuarios apuntan a que la situación empeoró tras la actualización a iOS 18 o versiones posteriores del sistema operativo, lo que sugiere que podría existir un componente de software detrás del fallo. En otros casos, técnicos de servicio técnico han especulado con que el problema podría estar relacionado con el puerto de carga o con una mala gestión energética a nivel de hardware cuando la batería llega al cero por ciento absoluto.
Cabe recordar que cuando una batería se descarga completamente, el iPhone necesita acumular un mínimo de energía antes de poder mostrar cualquier señal en pantalla. En condiciones normales, el icono de batería vacía debería aparecer tras unos minutos de carga. El hecho de que esto no ocurra en algunos dispositivos ha llevado a sospechar que el problema va más allá de un simple ciclo de descarga profunda.
Apple no ha emitido ninguna declaración pública sobre estos reportes hasta ahora. Sin embargo, dado que los reclamos provienen de múltiples mercados y afectan a distintos modelos de la línea iPhone 17 e iPhone Air, es probable que la compañía esté investigando el origen del fallo. De momento, la recomendación informal entre usuarios es intentar la carga inalámbrica como alternativa cuando el puerto no responde, o acudir directamente a un servicio técnico autorizado si el equipo permanece inactivo tras varias horas de carga.
