Algunos problemas de la iPad que puedes resolver con estos trucos

¡No desesperes! Te enseñamos cómo solucionar los problemas de la iPad más comunes

No cabe duda de que la tableta de Apple es una de las mejores que puedes comprar actualmente. Con cinco modelos en su catálogo, la compañía de la manzana mordida ha vendido más de 350 millones en todo el mundo. Sin embargo, como cualquier otro dispositivo, a veces no responde de la manera que debería. A continuación, te contamos cuáles son los problemas de la iPad más habituales y, por supuesto, te enseñamos paso a paso cómo solucionarlos.

problemas de la iPad

PROBLEMA: PANTALLA CONGELADA

Es posible que de vez en cuando te encuentres con que la pantalla de tu iPad se congela y no responde a tu tacto. Es una queja común en el foro del servicio de soporte de Apple. El culpable más probable es una aplicación específica, pero no siempre es fácil identificar cuál. Si esto sucede repetidamente, toma nota de cuál se está ejecutando e intenta desinstalarla para ver si esto resuelve el problema permanentemente. Cualquiera que sea la causa, las soluciones inmediatas a una pantalla congelada de iPad son las mismas.

Posibles soluciones:

  1. Intenta reiniciar el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido hasta que veas “deslizar para apagar” en la pantalla y luego desliza para apagar. Mantén pulsado el mismo botón para volver a encenderlo. Sabrás que funcionó cuando veas el logotipo de Apple.
  2. Si la pantalla no responde, es posible que tengas que forzar el reinicio del dispositivo, en cuyo caso deberás presionar y mantener presionados el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo durante unos 10 segundos. Sabrás que funcionó cuando aparezca el logotipo de Apple. Para las iPads más nuevas sin el botón Inicio, presiona y suelta rápidamente el botón Subir volumen, presiona y suelta rápidamente el botón Bajar volumen, y luego presiona y mantén presionado el botón Encendido hasta que el dispositivo se reinicie.
  3. Si se niega obstinadamente a reaccionar ante un reinicio o reset, entonces deberás intentar una restauración. Conéctala a tu computadora utilizando el cable suministrado. Carga iTunes en la computadora, selecciona tu iPad, elige la pestaña Resumen y pulsa el botón Restaurar iPad. Esto borrará el contenido, por lo que es posible que prefieras elegir Restaurar copia de seguridad en la pestaña Resumen. Ten en cuenta que con esta opción perderás todo lo que no hayas guardado como copia de seguridad.

PROBLEMA: LA IPAD NO SE ENCIENDE

Es una pesadilla cuando cualquier dispositivo electrónico se niega a encenderse. Sin embargo, no asumas lo peor, puede ser fácil revivirlo. Este es otro mensaje común en el foro de soporte de Apple.

Posibles soluciones:

  1. Mantén presionados el botón de encendido y el botón de inicio juntos hasta que veas el logotipo de Apple. Para las iPads más nuevas sin botón Inicio, presiona y suelta rápidamente el botón Subir volumen, presiona y suelta rápidamente el botón Bajar volumen, y luego presiona y mantén presionado el botón Encendido hasta que el dispositivo se reinicie.
  2. Tal vez la batería esté agotada. Enchufa la iPad en el cargador de pared usando el cable original y el cargador que viene en la caja y espera una hora antes de intentar el primer paso de nuevo.
  3. Si tu iPad se enciende pero se atasca durante el inicio, entonces conéctala a tu computadora con iTunes abierto y repite el primer paso, solo que esta vez no sueltes los botones cuando veas el logotipo de Apple, manténlos pulsados hasta que veas la pantalla del modo de recuperación. Deberías tener la opción de Restaurar o Actualizar. Elige Actualizar e intentará reinstalar iOS sin borrar tus datos.
  4. Si nada de esto funciona, entonces es el momento de contactar con Apple o de ir a un Apple Store.

ERROR: ITUNES NO RECONOCE LA IPAD

Algunas personas han informado de problemas con la conexión de la iPad a la computadora y el arranque de iTunes. Si este servicio de Apple no reconoce tu iPad, entonces puedes probar algunas cosas para resolver el problema.

Posibles soluciones:

  1. Comprueba el icono de la batería de la iPad cuando la conectes a la computadora. Si aparece un rayo que indica que se está cargando o dice No Cargando al lado, entonces sabes cuándo el puerto y el cable están funcionando y puedes ir al paso 2. Si no carga, prueba con otro puerto. Si esto no funciona, prueba con otro cable.
  2. Asegúrate de que tienes la última versión de iTunes. Si está en una PC, ve a Ayuda y selecciona Buscar actualizaciones. Si está en una Mac, haz clic en la pestaña iTunes y selecciona Buscar actualizaciones. Si tienes la última versión y la actualización no lo resuelve, prueba el paso 3.
  3. Apaga la iPad. Apaga la computadora. Enciéndelas de nuevo y conecta la iPad.
  4. Si ves una alerta de Confianza en este equipo, desbloquea el dispositivo y pulsa en Confianza.
  5. ¿Todavía no se ha solucionado? Echa un vistazo a la información de soporte de Apple para obtener más sugerencias sobre cómo solucionar este problema.

PROBLEMA: LA IPAD NO SE CARGA

Si descubres que tu iPad no se carga cuando la enchufas a la corriente, puede suceder por dos razones. Si no se carga al conectarla a la computadora, puede ser solo por el puerto que estás usando. Puedes ver si el puerto USB de tu computadora lo está cargando o no mirando el icono de la batería en la iPad. Si se está cargando, verás el símbolo del relámpago; si no, dirá No Cargando junto a él. Algunos puertos de computadora no pueden proporcionar suficiente energía para cargar la iPad, y siempre se cargará más lentamente a través de la computadora, incluso si funciona.

Posibles soluciones:

  1. Comprueba si se trata del cable o del adaptador de corriente en sí, así que, si es posible, prueba el cable y el adaptador de corriente con otro dispositivo compatible o prueba con otro adaptador de corriente y cable.
  2. Siempre vale la pena reiniciar tu iPad para ver si eso ayuda.
  3. Algunas personas reportan éxito después de activar el modo Avión, así que vale la pena intentarlo.
  4. Si el cable o el adaptador de corriente no son el problema y nada de lo anterior ha funcionado, puede haber un fallo en la iPad y tendrás que ponerte en contacto con Apple, contactar con el distribuidor donde lo compraste o entrar en una Apple Store.

PROBLEMA: NO SE CONECTA A LA RED WI-FI

Mucha gente tiene problemas para conectarse a redes Wi-Fi con sus iPads. Antes de empezar a solucionar problemas graves, debes comprobar en Ajustes>Wi-Fi en la iPad y asegurarte de que está encendida. También vale la pena asegurarse de que la conexión Wi-Fi sea accesible desde otro dispositivo.

Posibles soluciones:

  1. Hay una razón por la que los departamentos de TI dicen a todo el mundo que lo apaguen y lo vuelvan a encender como primer paso para la resolución de problemas, porque a menudo funciona. Intenta apagar tu iPad y tu router y luego enciéndelos de nuevo y espera unos segundos antes de intentar conectarte de nuevo.
  2. Intenta decirle a la iPad que olvide la red en Ajustes tocando el nombre de la red y seleccionando Olvidar. Apaga y enciende la iPad y luego vuelve a conectarte a la red y vuelve a introducir los detalles necesarios. También puedes probar en Ajustes>General>Restablecer>Restablecer configuración de red.
  3. Asegúrate de que tienes la última versión del software iOS en Ajustes>General>Actualización de software. Debes conectar tu iPad al adaptador de corriente antes de actualizar. Las iPads más antiguas se pueden actualizar a través de iTunes en la pestaña Resumen, a través de la opción Buscar actualizaciones.
  4. Si tu iPad sigue sin conectarse, vale la pena consultar a tu proveedor de servicios de internet para obtener ayuda o consejos. El problema puede estar relacionado con tu router. Es posible que desees actualizar el firmware o cambiar el canal.
  5. Si hasta ahora nada ha funcionado, entonces puedes considerar conectarte a una red Wi-Fi diferente con tu iPad solo para comprobar si funciona. Si no es así, entonces es el momento de ponerse en contacto con Apple para obtener más ayuda.
Telefonía celular

Apple podría lanzar tres nuevos modelos de su próximo iPhone XI

A medida que nos acercamos al lanzamiento de la nueva línea de iPhones 2019, te presentamos todos los rumores, imágenes, información y las nuevas funciones que podrían llegar a los próximos teléfonos de Apple.
Entretenimiento

Toy Story 4 asciende de manera vertiginosa en la lista de ganancias taquilleras

La alegría de los fanáticos de Toy Story llegó al infinito y más allá al disfrutar las nuevas aventuras de Woody, Buzz Lightyear, y la pandilla de personajes en la película Toy Story 4. Estas son las últimas novedades.
Casa inteligente

¡Sácale el jugo a Alexa! Te explicamos cómo configurar un Amazon Echo

Habilitado con Alexa, el Echo puede responder a los comandos de voz y reproducir tu música, leer tus audiolibros, informar el clima, desglosar las noticias y mucho más. Pero antes, debes configurarlo correctamente. Aquí te explicamos…
Tendencias

Celebra el Día Mundial del Emoji o el World Emoji Day 2019 con estas novedades

¿A quién no le gustan los emojis? La verdad es que nos alegran y mucho las conversaciones. Los hay de todos los tipos y para casi todos los gustos. Pero, todavía faltan algunos por añadir. Por ello, tanto Android como iOS nos traen más…
Apple

Apple retira completamente la producción y venta de algunas de sus MacBook

Apple continúa realizando una serie de cambios que están afectando su línea de MacBook, y algunos modelos fueron retirados completamente de la venta. Esto es todo lo que deberías saber.
Apple

¡Se acabó prestar tus AirPods! Te enseñamos a compartir música en iOS 13

Con la nueva versión del sistema operativo de Apple para celulares ya no tendrás que quitarte un audífono para que un amigo escuche lo mismo que tú: te enseñamos cómo compartir música en iOS 13 con otros AirPods o PowerBeats Pro.
Apple

Así quedó un iPhone que explotó mientras estaba en las manos de una niña

Un iPhone 6 explotó en manos de una niña de 11 años en California, en un incidente que causó quemaduras a la menor y destruyó completamente el teléfono. Te contamos qué pasó y qué dice Apple.
Telefonía celular

Un estudio portátil: las mejores aplicaciones de video para iOS y Android

La mayoría de los teléfonos celulares son capaces de capturar videos de alta calidad, pero para aprovechar al máximo estos beneficios, necesitarás algunas de las mejores aplicaciones de edición de video para iOS y Android.
Guías

Con estas apps de calendario: olvidar alguna fecha o cita será cosa del pasado

Una de las muchas razones por las que compramos teléfonos inteligentes es porque nos ayudan a organizar nuestras vidas. Y en ellos, ninguna otra aplicación te ayudará a lograr esto de mejor manera que una buena aplicación de…
Telefonía celular

Consultar el número IMEI de un teléfono es útil y muy fácil de averiguar

Todos los celulares tienen un número de Identificación de Equipo Móvil Internacional (IMEI, por sus siglas en inglés) que individualiza tu teléfono. Consta de 15 dígitos y es fácil conocerlo. Aquí te explicamos cómo averiguarlo.
Apple

Reunimos algunos de los típicos problemas del iPhone X y sus posibles soluciones

En esta guía, enumeramos los problemas del iPhone X y las posibles soluciones. Para identificar los inconvenientes de este dispositivo, nos hemos basado en los diferentes foros y opiniones de los usuarios.
Apple

¿Frustrado con tu reloj? Así puedes solucionar los problemas del Apple Watch

Puede que el Apple Watch sea uno de los mejores relojes inteligentes, pero no siempre funciona como debería. Estos son algunos de los problemas más comunes del reloj de Apple y cómo solucionarlos.
Telefonía celular

Con estos teclados, escribir en tu iPhone será fácil, rápido y divertido

Desde hace algunos años, los usuarios de iOS pueden optar a una serie de teclados con ciertas cualidades diferentes según sus necesidades. Descubre cuáles son los más convenientes y entretenidos.
Apple

Las mejores aplicaciones de fotografía para iPhone de pago y gratuitas

La mejor cámara es siempre la que llevas contigo. Pero también es cierto que no basta con tener una buena cámara en el teléfono; la inestimable ayuda de estas increíbles aplicaciones dejarán a tus amigos con la boca abierta.