Si resultaste frustrado -o perdido- por intentar navegar con Apple Maps esta mañana, no eres el único. El servicio está presentando problemas que afectan a todos sus usuarios.
Quienes tenemos que manejar de un lado a otro, sabemos que a veces puede ser un verdadero dolor de cabeza. Los retrasos inesperados, el tráfico y los cierres de carreteras son una molestia diaria. Para eso, supuestamente, están los servicios de navegación. Pero si no podemos confiar en que nos guiarán cuando más lo necesitamos, sin duda la frustración es aún mayor.
Eso es precisamente lo que ha estado ocurriendo durante las últimas horas a los usuarios de Apple Maps cuando intentaron buscar alguna dirección específica o navegar a algún destino. Recibieron mensajes de error como «Direcciones no disponibles», o «La información de la ruta no está disponible en este momento».
El problema parece ser generalizado, y no solo restringido a los Estados Unidos. Según reporta Mac Rumors, muchos usuarios han estado informando -y quejándose a través de las redes sociales- que Apple Maps tampoco está funcionando apropiadamente en Canadá, México, y otros países. La interrupción afecta a todas las plataformas con Apple Maps, incluidos iPhone, iPad, Mac, Apple Watch y CarPlay.
Si eres un usuario de Apple, ya sabes que Apple Maps es la opción predeterminada cuando usas un dispositivo iOS. Cuando está funcionando bien, la app ofrece todas las características básicas de navegación que esperarías, pero amplía su utilidad al ofrecer sugerencias basadas en tu actividad anterior, o en función de los eventos de tu calendario. Por ejemplo, puede mostrarte todos los restaurantes más cercanos, según tus búsquedas, o cuando insertas el simple comando «near» o “cerca”.
Cuando estás manejando, se asegura de que sepas en qué carril se supone que debes estar y no te pierdas la salida, y si la estás usando para transporte público, te muestra claramente las paradas. Incluso puedes reservar citas desde la aplicación en servicios como OpenTable, Lyft o Uber, y quiere convertirse en una opción «todo en uno» para los usuarios de iOS.
Sin embargo, y aunque Apple Maps sea tu favorita, en situaciones como la de hoy es bueno saber que existen alternativas. Los usuarios de iPhone, iPad y Mac pueden simplemente usar Google Maps o Waze mientras tanto, pero CarPlay actualmente no admite aplicaciones de mapas de terceros, algo que está cambiando con iOS 12.
