Un anuncio de compensación que no dejará a los usuarios indiferentes es el que lanzó Apple, ya que los de Cupertino informaron que repararán gratis todos los iPad Air de tercera generación que tengan el siguiente problema en la pantalla:
«Apple ha determinado que, bajo ciertas circunstancias, la pantalla en un número limitado de dispositivos iPad Air (tercera generación) puede quedar en blanco de forma permanente. Puede aparecer un breve parpadeo o destello antes de que la pantalla quede en blanco. Los dispositivos afectados se fabricaron entre marzo de 2019 y octubre de 2019. Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple prestará servicios a los dispositivos elegibles de forma gratuita», sostiene el fabricante.
Si bien, la empresa de Tim Cook está ofreciendo esta compensación de manera gratuita, aún no han querido detallar por qué se inició el problema y cuál es el origen, sin embargo, la teoría que más suena con fuerza es que tenga que ver con un problema en la fabricación del panel LCD.
Apple indicó que estas son las opciones para hacer la reparación:
- Encuentre un proveedor de servicios autorizado de Apple .
- Haga una cita en una tienda Apple .
- Póngase en contacto con el Soporte técnico de Apple para organizar el servicio de envío por correo a través del Centro de reparación de Apple.
Los de Cupertino advirtieron que es importante que ojalá se haga una copia de respaldo en iCloud antes de llevar el iPad a reparación.
Ojo también con la letra chica que siempre está presente en estas compensaciones:
- Apple puede restringir o limitar la reparación al país o región de compra original.
- Este programa mundial de Apple no extiende la cobertura de garantía estándar del iPad Air (tercera generación).
- El programa cubre los dispositivos iPad Air (tercera generación) afectados dos años después de la primera venta minorista de la unidad.
- Si su iPad Air tiene algún daño que perjudique la capacidad de completar la reparación, como una pantalla rota, ese problema deberá resolverse antes del servicio. En algunos casos, puede haber un costo asociado con la reparación adicional.
Si eres uno de los afectados, de todas maneras hace tu reparación efectiva.
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