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El nuevo plan de actualización de Apple no castigará los pagos atrasados

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Apple anunció recientemente su nuevo plan de arrendamiento Apple Upgrade, que permite a los clientes pagar mensualmente por un iPhone, iPad, Mac o Apple Watch a través de Klarna. El programa sustituye al longevo Programa de Actualización del iPhone y amplía la opción más allá de los teléfonos por primera vez.

Sin embargo, el código descubierto por 9to5Mac en una beta de iOS 27 generó preocupaciones sobre lo que podría ocurrir si alguien se retrasaba en los pagos. El nuevo sistema de Funciones Gestionadas por la Aplicación parecía capaz de comprobar el estado de pago de un cliente y colocar un dispositivo financiado en Modo Restringido.

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Apple ha aclarado ahora que el sistema no se utilizará para su programa de Actualización. En un comunicado compartido con The Verge, el portavoz de Apple, Brian Bumbery, dijo que los pagos atrasados o el impago no resultarán en el Modo Restringido ni en ningún límite en la funcionalidad del dispositivo.

Lo que se esperaba que hiciera el sistema de Funciones Gestionadas por la Aplicación

Según el informe de 9to5Mac, el Modo Restringido bloquearía el acceso a la mayoría de las aplicaciones manteniendo disponibles servicios básicos como Teléfono, Ajustes, Monedero, Reloj y la App Store. Una función separada de Bloqueo de Finanzas Asociadas podría impedir que los usuarios eliminen la restricción mediante un restablecimiento de fábrica o vendan el dispositivo mientras aún se deben los pagos.

La declaración de Apple descarta el Modo Restringido y otros límites sobre la funcionalidad de los dispositivos por pagos perdidos de Apple Upgrade. Sin embargo, la compañía no ha explicado por qué existe este marco más amplio ni si aparecerá en la versión final de iOS 27.

Sistemas comparables ya existen en el mercado de financiación de dispositivos. El Android DeviceLockManager de Google permite a los proveedores de financiación bloquear dispositivos tras pagos atrasados, mientras que Knox Guard de Samsung ofrece a bancos y operadores herramientas para restringir dispositivos que no paguen con retraso.

Omitir tres pagos puede seguir terminando el contrato

Apple Upgrade es un contrato de arrendamiento en lugar de un plan tradicional a plazos. Klarna es propietaria del dispositivo durante el acuerdo, y los clientes pueden devolverlo, actualizarlo o pagar una última tasa para conservarlo una vez finalizado el contrato. Klarna dijo a The Verge que no pagar tres pagos consecutivos resultará en la rescissión del contrato de arrendamiento. El cliente entonces tendría que pagar el saldo pendiente completo.

Así que, aunque Apple no bloqueará el acceso a los clientes a sus aplicaciones, retrasarse en los pagos puede seguir terminando el acuerdo y hacer que el importe restante deba de inmediato. Todavía no está claro cómo Klarna lo hará cumplir.

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es Senior Editor y Head of Content en Digital Trends en Español, donde lidera la estrategia editorial, SEO…
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