Si compraste un nuevo iPhone o iPad y tienes algunas preguntas sobre su uso, o no puedes resolver cómo realizar algunas tareas relativamente simples, existen varias opciones que te ayudarán. Por ejemplo, puedes visitar las páginas de soporte online de Apple para encontrar una solución, o probar suerte enviando un mensaje al servicio de ayuda de la compañía en Twitter.
Pero ahora, además, tienes otra opción, gracias a un nuevo canal de YouTube que Apple acaba de lanzar esta semana, con un simple nombre que explica su objetivo: Apple Support en YouTube.
It's official: we're now on YouTube.
Subscribe and get helpful tips, tricks, and how-tos – straight from Apple. https://t.co/aKKtqzHBBU pic.twitter.com/LmkyRWesBg
— Apple Support (@AppleSupport) November 28, 2017
El canal presenta una colección de vídeos instructivos para quienes buscan consejos para aprovechar al máximo su iPhone y iPad. La mayoría de los vídeos también funcionan para aquellos que tienen un iPod Touch, aunque Apple sólo menciona sus dispositivos iOS más populares en el nuevo canal.
Y aunque salió al aire solo hace apenas unas pocas horas, el sitio muestra por ahora 10 vídeos instructivos, que incluyen instrucciones para tomar una captura de pantalla en tu dispositivo Apple, que es el vídeo más popular hasta ahora.
La firma de la manzana mordida también explica cómo cambiar el fondo de pantalla , cómo eliminar el historial de llamadas y cómo vincular contactos duplicados o eliminarlos de tu lista, entre otros.
Parece que todos los vídeos van a seguir el mismo formato simple, pero eficiente: una pantalla dividida con una explicación escrita a la izquierda y el dispositivo a la derecha, y un narrador que explica los pasos que debes seguir. Los vídeos publicados duran entre uno y dos minutos, y, por el momento, solamente están disponibles en inglés.
Por supuesto, ésta no es la primera vez que Apple publica vídeos instructivos en YouTube, pero este nuevo canal ofrece un lugar centralizado para poner todos los tutoriales y explicaciones. Aunque estos vídeos no serán tan útiles para un usuario avanzado, podrían ser increíblemente útiles para quienes obtienen sus primeros teléfonos, para aquellos que recién se cambiaron a la plataforma de Apple, o para cualquiera que tenga dificultades para comprender las complejidades de iOS 11.
Como mencionamos, el canal recién ha comenzado, así que seguramente Apple agregará muchos más videos instructivos a lo largo del tiempo. Y si no puedes encontrar lo que estás buscando, puedes consultar algunas de las guías que publicamos en Digital Trends.
