El llamado “Scratch Gate” es el nuevo escándalo que sacude a Apple tras el lanzamiento del iPhone 17 Pro y Pro Max. Usuarios de todo el mundo han reportado que estos modelos se rayan y despintan con una facilidad alarmante, incluso recién sacados de la caja.
En diferentes medios, foros y redes sociales, se dice que os modelos azul y naranja, que debutan en esta generación, presentan rayones en el vidrio cerámico trasero y desgaste de pintura en los bordes del módulo de cámara.
Además los usuarios fustigan a Apple por el cambio de materiales y el reemplazo del titanio del iPhone 16 por aluminio anodizado en el iPhone 17 Pro. Aunque esto mejora la ligereza y la disipación de calor, también ha expuesto vulnerabilidades en los bordes y esquinas.
Sin embargo, Apple categóricamente ha desmentido estos rumores.
«El iPhone está diseñado, fabricado y fabricado para ser hermoso y duradero», dice de entrada la marca en una declaración oficial.
Los descargos de Apple
- Todos los modelos nuevos cuentan con la cubierta frontal Ceramic Shield 2, que es más resistente que cualquier vidrio o vitrocerámica de teléfono inteligente, con un nuevo revestimiento diseñado por Apple para una resistencia a los arañazos 3 veces mejor. Y por primera vez, Ceramic Shield protege la parte posterior del iPhone Air y el iPhone 17 Pro, proporcionando una resistencia 4 veces mejor a las grietas que el vidrio trasero de los modelos anteriores.
- El iPhone 17 y el iPhone 17 Pro cuentan con una aleación de aluminio de la serie 7000 de grado aeroespacial diseñada por Apple, que tiene una excelente durabilidad.
- Nuestros dispositivos se someten a rigurosas pruebas durante todo el proceso de desarrollo, incluidas las pruebas de rayado, para garantizar que superen nuestros altos estándares de calidad y resistan el uso diario en la vida real.
- En algunas tiendas, los elevadores MagSafe desgastados han provocado la transferencia de material a la parte posterior de los modelos de iPhone, incluidos los modelos de iPhone 16, iPhone 17 y iPhone Air. Esto se está abordando. Esta transferencia de material no es un rasguño y se puede quitar con la limpieza.
- Tanto en el iPhone 17 como en el iPhone 17 Pro, la aleación de aluminio duradera de la serie 7000 de grado aeroespacial pasa por un proceso de anodización de precisión que agrega durabilidad y color. Nuestra capa de anodización es extremadamente dura y supera las pautas estándar de la industria para la microdureza. Los bordes de la meseta de la cámara de nuestros modelos Pro tienen características similares a los bordes de las carcasas anodizadas de otros productos de Apple que los clientes han estado disfrutando durante años. Si bien esta anodización es tan duradera como lo es en nuestros otros productos, con el tiempo, puede mostrar pequeñas abrasiones con el desgaste normal. (Si se presiona: pautas de microdureza Vickers expresadas en ISO 10074)
- Los rasguños que circulan en las redes sociales deben ser examinados antes de tomarlos en serio. La mayoría de los materiales pueden dañarse cuando alguien lo intenta intencionalmente, que es lo que se puede ver en muchas publicaciones en línea.
