Una buena noticia para los usuarios de Mac anunció Apple, al extender a sus computadoras el programa Proveedor de reparaciones independiente.
Estrenado en 2019, el plan que entrega capacitación y repuestos a talleres no oficiales, entre otros recursos, originalmente solo cubría el iPhone, el producto más vendido de la compañía, informó Reuters.
“Anteriormente, los usuarios de Mac tenían debían acudir a Apple o un proveedor de servicios autorizado para obtener reparaciones con piezas directamente de la firma”, agregó el medio.
En palabras del fabricante, el programa fue “diseñado para empresas que quieran ofrecer reparaciones para iPhone fuera de garantía”.
“Las empresas que cumplan los requisitos tendrán acceso a piezas Apple originales, herramientas, formación, guías de servicio, diagnóstico y recursos para distintas reparaciones de iPhone fuera de garantía, como reemplazos de pantalla o batería”, agregó.
Entre los requisitos, Apple exige que los solicitantes sean empresas legalmente constituidas, con documentos que lo acrediten.
“Las empresas que cumplan los requisitos deben tener un punto de servicio comercial sin cita previa en un lugar de fácil acceso. Las direcciones residenciales no sirven como punto de servicio”, condicionó.
Entre los requerimientos, también está que las reparaciones deben ser efectuadas por técnicos certificados por Apple.
Finalmente, la compañía de la manzana demanda aprobar exámenes en un centro de pruebas en línea autorizado, con certificaciones que se actualizan anualmente para cada producto.
Reuters añadió que Apple informó en julio de 2020 un aumento del 21,6 por ciento en las ventas trimestrales de Mac. La participación de mercado del producto creció a 7,3 por ciento en el segundo trimestre, un punto más que un año atrás, según la consultora IDC.
“Después de comenzar en Estados Unidos, Apple expandió el programa a 32 países de Europa y Canadá en julio, y dijo que se habían inscrito 140 empresas con un total de 700 ubicaciones”, finalizó la agencia.
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