La tarjeta Apple Card, una empresa conjunta entre Apple y Goldman Sachs, está siendo investigada por el Departamento de Servicios Financieros de Nueva York, por presunta discriminación de género al establecer límites de crédito. Entre sus acusadores, se encuentran Steve Wozniak, uno de los cofundadores de Apple.
Las acusaciones se iniciaron a través de una serie de tweets de David Heinemeier Hansson, quien está detrás de la popular herramienta de programación Ruby on Rails. Hansson dijo que la tarjeta era “sexista”, afirmando que existen prejuicios basados en género después de que él y su esposa solicitaron una tarjeta al mismo tiempo y con la misma información financiera, pero obtuvieron resultados diferentes.
«Mi esposa y yo presentamos declaraciones de impuestos conjuntas, vivimos en una propiedad comunitaria y llevamos mucho tiempo casados. Sin embargo, el algoritmo de caja negra de Apple cree que merezco 20 veces el límite de crédito que ella tiene», dijo en su tweet.
Añadiendo más leña al fuego, Steve Wozniak también intervino, argumentando que obtuvo un límite de crédito 10 veces mayor que su esposa y que ambos se encuentran en una situación financiera similar a la de Heinemeier.
The same thing happened to us. I got 10x the credit limit. We have no separate bank or credit card accounts or any separate assets. Hard to get to a human for a correction though. It's big tech in 2019.
— Steve Wozniak (@stevewoz) November 10, 2019
La denuncia ha llegado a oídos de las autoridades, quienes investigarán el asunto. Las discriminaciones que son el resultado del uso de algoritmos por parte de bancos y prestamistas en las decisiones de crédito ya ha sido objeto de escrutinio previo en el Congreso. Esta situación solo ampliará la atención sobre el tema.
Posteriormente, Hannson agregó que desde que denunció públicamente a Apple Card por discriminación de género, el límite de crédito de su esposa se incrementó de inmediato sin la necesidad de proporcionar documentación adicional. «Mi creencia no es que haya alguna persona malintencionada que quiera discriminar. Pero eso no importa. ¿Cómo sabemos que no hay un problema con el algoritmo de aprendizaje automático cuando nadie puede explicar cómo se tomó esta decisión?», preguntó en otro tweet.
«El Departamento llevará a cabo una investigación para determinar si se violó la ley y así garantizar que todos los consumidores sean tratados por igual, independientemente de su sexo», dijo a Bloomberg un portavoz de la superintendenta del Departamento de Servicios Financieros de Nueva York, Linda Lacewell.
Por su parte, un portavoz de Goldman Sachs identificado como Andrew Williams comentó en respuesta a las acusaciones y la investigación: «Nuestras decisiones de crédito se basan en la solvencia del cliente y no en factores como el género, la raza, la edad, la orientación sexual o cualquier otra base prohibida por la ley».
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