Se echa a perder el iPhone o el Macbook Air, y estás trabajando todo el día en la oficina y luego llegas agotado a la casa, no tienes nada en el camino que sirva para arreglar tus dispositivos, entonces Apple ahora quiere darte una solución. Ya que esto que parece comercial de televisión ahora es una realidad en Estados Unidos, donde los de Cupertino ya están dando reparación directo al hogar o en tu lugar de trabajo.
Tal como adelanta Macrumors, el servicio técnico autorizado Go Tech Services, está entregando esta posibilidad, incluso en el sitio web de soporte de Apple se entrega ahora la opción.
«Busque un proveedor de servicios autorizado de Apple o Genius Bar. En ubicaciones seleccionadas, el servicio en el sitio puede estar disponible».
Las reparaciones en terreno de Go Tech Services están disponibles en San Francisco, Los Ángeles, Nueva York, Chicago, Houston y Dallas. Al elegir una opción de reparación en una de estas ciudades, Go Tech Services puede seleccionarse como uno de los proveedores de reparación.
Al hacer esta elección de proveedor de Go Tech Services, se despliega una ventana para hacer el pedido, donde se mostrará la imagen de un camión y la opción de reparación a domicilio.
En el sitio, los usuarios deben seleccionar una fecha y una hora para una reparación, y por ahora esta parte del proceso de reserva no incluye información sobre las tarifas.
Lo que no está claro aún es sí todos los servicios pedidos se podrán hacer en casa, ya que pruebas de usuario informan por ahora que para pantallas rotas funciona bien, pero no para el reemplazo de baterías.
Cabe recordar que en su sitio de soporte, Apple es bien claro respecto de sus servicios técnicos autorizados.
«Las reparaciones certificadas por Apple son realizadas por expertos confiables que usan piezas originales de Apple. Y solo las reparaciones certificadas por Apple están respaldadas por Apple», mientras que también se preocupan de que los usuarios siempre estén atentos con las piezas, ya que «es posible que algunos adaptadores de energía y baterías falsificados y de terceros no estén diseñados correctamente y puedan causar problemas de seguridad. Para asegurarse de recibir una batería Apple genuina durante el reemplazo de una batería, le recomendamos visitar una tienda Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple». También advierten sobre «las pantallas de reemplazo no originales», ya que «pueden comprometer la calidad visual del equipo y pueden no funcionar correctamente».
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