Usuarios de tablets y smartphones plegables con Android están reportando masivamente un molesto problema con la aplicación Gmail: la pantalla parpadea de forma errática, el texto desaparece sin motivo aparente y, en algunos casos, la interfaz queda completamente en blanco, volviendo al correo electrónico prácticamente inutilizable en estos dispositivos.
El problema ha sido especialmente reportado en productos de Samsung, incluyendo la familia Galaxy Tab S9 y los dispositivos plegables Galaxy Z Fold. Se trata de una falla de amplia difusión que ha llegado a los foros oficiales de soporte de Google, donde un experto de producto confirmó que el inconveniente ya fue escalado al equipo correspondiente dentro de la compañía para su resolución prioritaria.
La causa identificada apunta al componente Android System WebView, que es el motor sobre el cual se renderizan las páginas web dentro de las aplicaciones, incluyendo las vistas de correos en Gmail. Cuando este componente no funciona correctamente, puede generar conflictos visuales como los que están experimentando los usuarios afectados.
Mientras Google trabaja en una solución definitiva, ya existen algunos pasos que los usuarios pueden intentar para mitigar el problema. El primero consiste en rotar el dispositivo de modo vertical a horizontal y volver a vertical, lo que en algunos casos reinicia el renderizado y elimina temporalmente el parpadeo. Otra alternativa es ingresar a los ajustes del dispositivo, acceder a la información de la aplicación Android System WebView y limpiar su caché o desinstalar las actualizaciones recientes de dicho componente. Sin embargo, esta solución no es permanente, ya que el conflicto podría volver a presentarse con futuras actualizaciones automáticas del sistema.
Este tipo de fallas resulta particularmente frustrante en dispositivos de gama alta como los Galaxy Z Fold, cuyo principal argumento de venta es precisamente la productividad mejorada que ofrece su pantalla desplegable. Que una aplicación tan fundamental como Gmail no funcione correctamente en ellos representa una contradicción difícil de ignorar. Se espera que Google libere una actualización correctiva en los próximos días.
