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Así puedes resolver la caída repentina de apps en Android

Usuarios de dispositivos Android experimentaron el 22 de y 23 de marzo caídas inesperadas en diferentes aplicaciones y recibieron notificaciones de que estas habían dejado de ejecutarse.

Entre las apps que presentaban estos errores se encontraban varias desarrolladas por Google, como el servicio de correo electrónico Gmail o la aplicación de pagos Google Pay, entre otras.

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Según confirmó Google, el problema estuvo asociado a la aplicación de sistema llamada Android System WebView, que brinda al interior de la apps una interfaz de navegación similar a Chrome.

“Somos conscientes de un problema con WebView que provoca el bloqueo de algunas aplicaciones en Android. Estamos trabajando para validar completamente el alcance y hay una solución en curso”, había declarado un portavoz de Google.

Solución: actualizar Android System WebView

Un teléfono con el logo de Android en su pantalla
Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images

Google ha recomendado a los usuarios afectados abrir Play Store y descargar la última actualización para WebView y Google Chrome para evitar errores.

“Lamentamos las molestias y agradecemos su paciencia y apoyo continuo. Tenga la seguridad de que la confiabilidad del sistema es una de las principales prioridades de Google y que estamos realizando mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas”, dijo Google.

Para actualizar las aplicaciones y resolver los inconvenientes, es necesario seguir los siguientes pasos (vía Engadget):

  • Ingresar a la aplicación Play Store.
  • Buscar WebView del sistema Android.
  • Seleccionar la opción Actualizar.
  • Repetir los mismos pasos par Google Chrome.

Solución alternativa: desinstalar Android System WebView

Aunque Google emitió un parche para resolver el inconveniente, una solución alternativa es desinstalar Android System WebView.

Según los desarrolladores y algunos usuarios finales, muchos de los errores que experimentaron los propietarios de dispositivos Android se explican por esa app.

Rodrigo Orellana
Ex escritor de Digital Trends en Español
Twitter, Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, criptomonedas, metaverso, son algunos de los temas que aborda el periodista…
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