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Google impulsa el video selfie como nueva llave para recuperar cuentas bloqueadas

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Mujer sacándose selfie
DTES

Google avanza en su estrategia para reducir la dependencia de las contraseñas y ahora promueve activamente que sus usuarios graben un video selfie como método de respaldo para recuperar el acceso a sus cuentas. La función, que la compañía comenzó a distribuir en julio, se está mostrando con mayor insistencia a través de un banner ubicado sobre la propia barra de búsqueda de Google.

Cómo funciona la verificación facial

El sistema le pide al usuario que mire a la cámara de su dispositivo y realice una serie de movimientos de cabeza guiados, con el objetivo de capturar el rostro desde distintos ángulos. Ese registro inicial queda almacenado de forma cifrada y sirve como referencia para el futuro: si la persona pierde el acceso a su cuenta, ya sea por un teléfono robado, una contraseña olvidada o un inicio de sesión desde un dispositivo desconocido, puede grabar un nuevo video que Google compara automáticamente con el original para confirmar su identidad.

Configurar la herramienta es sencillo. Basta con ingresar a la sección de seguridad e inicio de sesión de la cuenta de Google, seleccionar la opción de video selfie y seguir las instrucciones en pantalla. Quienes no cuenten con una cámara en su computador pueden derivar el proceso a otro dispositivo mediante un código QR. Los usuarios elegibles también pueden revisar la disponibilidad de la función directamente desde el sitio g.co/signin-selfie.

Seguridad y control sobre los datos biométricos

Google sostiene que el mecanismo está diseñado para resistir intentos de suplantación con fotografías falsas o contenido generado por inteligencia artificial, ya que exige movimientos de cabeza en tiempo real como prueba de que se trata de una persona real y no de una imagen estática. Además, la compañía indica que el material se emplea únicamente con fines de verificación de identidad, salvo que el propio usuario autorice de forma expresa que sus datos se utilicen para mejorar los sistemas de reconocimiento facial de la empresa.

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El video puede eliminarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta y su uso es completamente opcional, ya que se suma a otras alternativas existentes, como las llaves de acceso o los contactos de recuperación, en lugar de sustituirlas. Cabe destacar que la disponibilidad de esta opción no es universal: Google aclara que todavía no está habilitada para todas las regiones, cuentas o tipos de dispositivo.

Parte de un plan más amplio contra las contraseñas

Esta iniciativa se enmarca en el impulso que la compañía viene dando a los métodos de autenticación sin contraseña. Google comenzó a respaldar las llaves de acceso, o passkeys, para cuentas personales desde 2023, y en 2024 informó haber superado los mil millones de autenticaciones mediante este sistema. El video selfie se suma ahora como una capa adicional pensada específicamente para los escenarios más comunes de bloqueo, cuando el usuario ya no tiene a mano ni su correo de recuperación ni un dispositivo de confianza.

La compañía también señaló que, una vez activada la función, podría solicitar periódicamente una nueva grabación cada cierta cantidad de meses, con el fin de mantener actualizada la referencia facial almacenada en la cuenta

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es Senior Editor y Head of Content en Digital Trends en Español, donde lidera la estrategia editorial, SEO…
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