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Google borró accidentalmente los datos de los usuarios, pero no hay disculpas a la vista

Google Maps
DTES

Los usuarios de Google Maps comenzaron a quejarse hace un par de días de que sus datos de la línea de tiempo habían desaparecido, y anoche, un portavoz de Google confirmó que se habían eliminado.

En declaraciones a The Verge, el portavoz dijo que fue un problema técnico lo que causó la eliminación accidental, pero cualquiera que no tenga activadas las copias de seguridad no podrá recuperar sus datos. Esto apesta para los usuarios afectados, ya que la función de línea de tiempo se trata de realizar un seguimiento de dónde ha estado durante largos períodos de tiempo.

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Los caminantes y excursionistas lo usan para encontrar nuevas rutas para probar, mientras que otros lo usan para identificar áreas inexploradas de sus ciudades. Si alguna vez has jugado a The Legend of Zelda: Breath of the Wild, es como una especie de versión real del Camino del Héroe, una función que te muestra todos los lugares que has visitado en Hyrule.

No hace falta decir que para las personas a las que les gusta viajar y aprovechar Google Maps para encontrar lugares geniales, perder años de datos de la línea de tiempo podría ser un gran golpe. Se podría suponer que incluso valdría la pena una disculpa, pero a juzgar por el comentario del portavoz, Google no está de acuerdo. La versión completa publicada simplemente dice:

Experimentamos brevemente un problema técnico que provocó la eliminación de datos de la línea de tiempo para algunas personas. Casi todos los que tengan copias de seguridad encriptadas de la línea de tiempo podrán restaurar sus datos; Desafortunadamente, aquellos que no tenían habilitadas las copias de seguridad no podrán recuperar los datos perdidos.

La falta de un comentario de «Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado» es bastante impactante para mí. No puedes simplemente eliminar los datos de los usuarios y no disculparte por el error.

Si los datos de la línea de tiempo han desaparecido y tienes activadas las copias de seguridad, puedes recuperarlas haciendo clic en el icono de la nube en el menú Tu biografía.

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
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Las personas en línea notaron que las descripciones generales de IA de Google parecían tener problemas con esta consulta en particular. Se convirtió casi en una especie de tendencia preguntar: "¿Fue 1995 hace 30 años?" Mucha gente publicó capturas de pantalla que parecían mostrar a Google respondiendo con respuestas incorrectas; por lo general, AI Overviews decidió que 1995 fue hace 29 años, por alguna razón.

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Incluso puede decir que tiene un horario apretado y necesita un lugar que pueda aceptar una reserva dentro de las próximas dos horas. Suena como uno de esos asistentes virtuales súper inteligentes en las películas de ciencia ficción, ¿verdad? Bueno, se está implementando a partir de hoy en los EE. UU., Reino Unido e India, con planes de expansión global ya en marcha.

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