Un grupo de usuarios de Android denuncia un error curioso en Gboard, el teclado de Google. La tecla Shift deja de responder de manera repentina y, sin ella, es imposible poner letras en mayúscula de forma manual. El problema, que se conoció este viernes, se suma a otros fallos habituales de los teclados móviles, como el autocorrector o la escritura por voz. Sin embargo, es poco común que falle una función tan básica.
Qué ocurre
Según Android Authority, varios usuarios aseguran que la tecla Shift se queda sin respuesta. Un hilo reciente en Reddit reunió a varias personas con el mismo inconveniente. Otros reportes del día indican que el fallo aparece en teléfonos Pixel y Xiaomi, aunque podría extenderse a otras marcas.
Soluciones temporales
Lo más molesto es que las soluciones habituales no resuelven el problema de forma definitiva. Detener Gboard a la fuerza, borrar su caché, reiniciar el teléfono o cambiar la distribución del teclado devuelven el funcionamiento de Shift. No obstante, varios afectados afirman que el error regresa horas o días después.
Un integrante del equipo de Android Authority sufrió el mismo fallo. Al principio lo solucionó borrando la caché y deteniendo la aplicación, pero la tecla volvió a fallar al día siguiente.
La beta, principal sospechosa
Hay una pista importante: el dispositivo afectado de ese medio usa la versión beta de Gboard. Además, al menos un usuario de Reddit que sufre el problema confirmó que participa en el programa beta. En cambio, el medio no logró reproducir el error en la versión estable más reciente.
Esto no demuestra que la beta sea la causa, pero la convierte en una sospechosa plausible. Por ahora, quienes estén en ese programa pueden salir de él y volver a la versión estable. Así podrían comprobar si el fallo deja de aparecer.
La respuesta de Google
Android Authority contactó a Google para saber si conoce el problema y si prepara una corrección. Hasta el momento de la publicación original, la empresa no había respondido. El medio indicó que actualizará su artículo cuando reciba una respuesta.
Mientras llega una solución oficial, la recomendación práctica es la misma para todos: revisar si el teclado pertenece a la beta y, de ser así, volver a la versión estable. Si no, queda recurrir a los arreglos temporales cada vez que el error reaparezca.
