De acuerdo a fuentes anónimas que hablaron con TechCrunch, mensajes privados del fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, desaparecieron misteriosamente de su bandeja de entrada en Facebook Messenger.
Si eres un usuario de Facebook Messenger, sabrás que puedes borrar los mensajes que envías. Eso solamente elimina el mensaje para ti, pero no para las personas a quienes has enviado el mensaje. Ahora, y debido al escándalo sobre Messenger, la empresa anunció que desarrollará una opción de “unsend” o “deshacer envío” para la app. Facebook también indicó que no borrará mensajes de ejecutivos.
A pesar de que Zuckerberg declinó hacer declaraciones al respecto, un representante de Facebook clarificó que borrar los mensajes responde a medidas de seguridad de la empresa; “Después de que los correos de Sony fueran hackeados en el 2014, hicimos una serie de cambios para proteger las comunicaciones de nuestros ejecutivos. Se incluyeron cambios relacionados con el periodo de retención de los mensajes de Mark en Messenger. Lo hicimos de acuerdo a nuestras obligaciones legales”.
En esencia, Facebook parece haber puesto un límite de retención en las comunicaciones de algunos miembros del equipo, borrándolos del sistema después de que un periodo de tiempo hubiera pasado. La justificación de seguridad de Facebook está en escrutinio ya que el borrar un mensaje estándar solamente borraría el mensaje para el emisor pero no para el receptor y los hackers podrían acceder al inbox del receptor para leer el mensaje y hacerse a los secretos de Facebook.
A pesar de que la empresa está en todo derecho de proteger sus intereses corporativos, esta revelación se da en un momento poco propicio para la empresa de Zuckerberg. El trato inadecuado de los datos de los usuarios de Facebook por pare de la firma Cambridge Analytica ha alterado la percepción sobre temas clave. Facebook ha alterado la forma en que permite a las aplicaciones recolectar información pero eso no parece haber sido suficiente para varios gobiernos alrededor del mundo que han lanzado investigaciones.
El tema central es el control que Facebook tiene sobre los mensajes enviados por los usuarios. A pesar de que el servicio está bajo control de Facebook este tipo de preguntas surgen de forma natural cuando se está cuestionando la forma de utilizar la información de los usuarios sin su conocimiento. Con la información volviéndose algo muy valioso en esta era, este tipo de preguntas serán un enfoque central en debates próximos,
