Si tu teléfono o tableta Android se está comportando de una manera desacostumbrada, si funciona lento o no abren algunas aplicaciones, puede ser que se esté sobrecalentando y la batería se esté agotando muy rápido. Tal vez incluso puedes haber sido víctima de un virus informático. De cualquier manera, siempre hay soluciones, y aquí te decimos cómo activar el modo recovery en Android.
- Cómo iniciar el Modo de Recuperación en un dispositivo Google Pixel o Nexus
- Cómo iniciar el Modo de Recuperación en otros dispositivos Android
- Samsung Galaxy S10, S9, Note 10 y otros dispositivos Galaxy
- Motorola One Zoom, Droid Turbo 2, Moto Z, Moto G (cualquier generación) y otros dispositivos Motorola
- OnePlus 7 Pro, 6T, 6, 5T y otros dispositivos OnePlus
- HTC U12 Plus, U11, 10, One M9 y otros dispositivos HTC
- LG G8 ThinQ, G7, V40 ThinQ y otros dispositivos LG
- Opciones del Modo de Recuperación
- Una palabra de advertencia sobre la protección de restablecimiento de fábrica
Descubrirás que ingresar al modo recovery (o de recuperación), puede ayudar a que tu dispositivo vuelva a la normalidad. Si está equipado con Android, es casi siempre la mejor respuesta.
El modo de recuperación es un entorno de ejecución independiente y muy ligero que se incluye en una partición separada del sistema operativo principal en todos los dispositivos Android. Puedes iniciar directamente en modo de recuperación y usarlo para restablecer a modo de fábrica tu dispositivo, aplicar actualizaciones de software o eliminar la partición de caché en teléfonos más antiguos.
Es posible ingresar al modo de recuperación a través de una combinación de teclas de tu dispositivo, por lo que puede ayudar incluso cuando tu pantalla táctil se niega a responder. Pero puede ser un poco complicado, por lo que a menudo es el último recurso para solucionar problemas de un dispositivo.
No todos los dispositivos utilizan el mismo método, revisaremos un par de los modelos más populares, pero generalmente puedes encontrar esta información para cada dispositivo en el sitio web de tu respectivo fabricante.
Cómo iniciar el Modo de Recuperación en un dispositivo Google Pixel o Nexus
Si tienes un dispositivo que ejecuta Android de serie, como Google Pixel 4, Pixel 3 o algo por el estilo, estos son los pasos necesarios para iniciar en modo de recuperación:
- Mantén presionada la tecla Encendido y seleccione Apagar. Si la pantalla táctil no responde, simplemente puede mantener presionada la tecla Encendido durante varios segundos hasta que el dispositivo se apague.
- Mantén presionada la tecla Encendido y la tecla Bajar volumen. Deberás ver mucha información sobre tu dispositivo y un menú en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Para navegar por las opciones del menú, usa las teclas Subir volumen y Bajar volumen. La tecla de Encendido se usa para hacer una selección. Presiona Volumen hacia abajo dos o tres veces y deberías ver el modo de recuperación en la parte superior derecha. Presiona la tecla Encendido para seleccionarlo.
- Aparecerá el logotipo blanco de Google, y detrás de este la mascota de Android nuevamente con las palabras No command debajo.
- Mantén presionada la tecla Encendido y luego presiona la tecla Subir volumen una vez, mientras mantienes presionada la tecla Encendido.
- Deberán aparecer las opciones de recuperación del sistema Android en la parte superior de la pantalla. Usa las teclas de volumen para cambiar de opción y la tecla de encendido para seleccionar la que deseas.
Cómo iniciar el Modo de Recuperación en otros dispositivos Android
No revisaremos todos los teléfonos Android aquí, pero puedes encontrar esta información para tu dispositivo con una búsqueda rápida en Google. Asegúrate de encontrar el método correcto para tu dispositivo en una fuente confiable antes de comenzar. El método para restablecer de fábrica un dispositivo usando las teclas de hardware siempre incluye instrucciones sobre cómo ingresar al modo de recuperación.
Samsung Galaxy S10, S9, Note 10 y otros dispositivos Galaxy
Mantén presionada la tecla Encendido y selecciona la opción Apagar. Si la pantalla está congelada o no responde, puedes mantener presionada la tecla Encendido durante varios segundos hasta que el dispositivo se apague.
Mantén presionada la tecla Encendido, la tecla Subir volumen y el botón Inicio o Bixby juntos. Suelta todas las teclas cuando veas el logotipo de Samsung. Puedes seleccionar la opción que deseas del menú utilizando las teclas de volumen para cambiar y la tecla de encendido para seleccionar.
Motorola One Zoom, Droid Turbo 2, Moto Z, Moto G (cualquier generación) y otros dispositivos Motorola
- Mantén presionado el botón de Encendido y apaga tu teléfono.
- Mantén presionados los botones Bajar volumen y Encender simultáneamente hasta que el dispositivo se encienda.
- Puedes usar Bajar volumen para resaltar el Modo de recuperación y el botón de Encendido para seleccionarlo.
OnePlus 7 Pro, 6T, 6, 5T y otros dispositivos OnePlus
- Mantén presionado el botón de Encendido y selecciona Apagar para apagar su OnePlus.
- Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen juntos.
- Puedes usar los botones de Volumen para cambiar de opción y la tecla Encendido para seleccionarla.
HTC U12 Plus, U11, 10, One M9 y otros dispositivos HTC
Los teléfonos HTC son un poco diferentes:
- Ve a Configuración> Batería y desmarca Fastboot.
- Apaga el dispositivo manteniendo presionada la tecla Encendido.
- Mantén presionada la tecla Bajar volumen y la tecla Encendido.
- En el U11, deberá resaltar reiniciar en el gestor de arranque y luego presionar Encendido para seleccionarlo.
- Deberás ver una pantalla del cargador de arranque donde puedes usar Bajar volumen para cambiarte a la opción de Recuperación y luego la tecla Encendido para seleccionarlo.
LG G8 ThinQ, G7, V40 ThinQ y otros dispositivos LG
- Mantén presionada la tecla Encendido y apaga el teléfono.
- Mantén presionada la tecla Encendido y la tecla Bajar volumen juntas.
- Cuando veas el logotipo de LG, suelta la tecla Encendido y luego presiónala nuevamente (debes seguir presionando la tecla Bajar volumen todo el tiempo).
- Aparecerá el menú y puedes usar las teclas de volumen para cambiar de opción y la tecla de encendido para seleccionarla.
Opciones del Modo de Recuperación
Las opciones que se presentan pueden variar según tu dispositivo, pero siempre hay ciertos estándares. Siempre puedes elegir entre:
- Reiniciar el sistema: Esta opción reiniciará el dispositivo normalmente.
- Aplicar la actualización desde ADB: El Android Debug Bridge te permite conectar tu dispositivo a tu computadora y emitir comandos desde allí. Está diseñado para desarrolladores y requiere que instales el SDK de Android (kit de desarrollo de software). Si estas interesado, puedes obtener más información en el sitio web para desarrolladores de Android.
- Borrar datos / restablecimiento de fábrica: Esto borrará todos tus datos (fotos, videos, música, aplicaciones, todo) y devolverá tu teléfono a su estado original de fábrica. Esto también borrará la partición de caché.
- Limpiar la partición de caché: Se trata de datos temporales del sistema, en gran medida relacionados con las instalaciones de aplicaciones, y puedes eliminarlos sin perder ningún dato personal o configuración. Recomendamos esto como una solución para muchos problemas comunes de Android. NOTA: Desde que lanzó Android 7.1, Google ha eliminado la opción de borrar la partición de caché para dispositivos que obtienen actualizaciones sin problemas. Debería poder hacer lo mismo en la opción Configuración> Almacenamiento y seleccionando Datos en caché.
Una palabra de advertencia sobre la protección de restablecimiento de fábrica
Todos los dispositivos con Android 5.0 Lollipop o posterior tienen activada la Protección de restablecimiento de fábrica (FRP) de forma predeterminada. Lo que esto significa es que se te pedirá que ingreses el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de Google, incluso después de realizar un restablecimiento de fábrica.
La idea detrás de esta medida es disuadir a los ladrones, ya que incluso un restablecimiento de fábrica a través del menú de recuperación no les dará acceso a tu teléfono. Sin embargo, vale la pena tenerlo en cuenta si planeas limpiar tu teléfono antes de venderlo o pasárselo a otra persona. Para evitar FRP, asegúrate de ir a Configuración> Cuentas y eliminar tu cuenta de Google antes de realizar un restablecimiento de fábrica.