La última versión del Apple Watch pronto hará su debut, pero la primera generación de este vestible está dando a algunos de sus usuarios ciertos problemas.
Según un correo electrónico enviado a los proveedores de servicios autorizados de Apple, al que ha tenido acceso 9to5Mac, Apple ha reconocido que algunos de sus primeros relojes inteligentes se habían visto afectados por las baterías, de manera que proporcionará a estos propietarios una cobertura adicional de dos años de servicio, más allá del año de garantía limitada.
Al parecer, los paquetes de baterías de iones de litio que alimentan el Apple Watch pueden a veces inflarse y expandirse cuando están perforados, sobrecargados o sobrecalentados, o cuando sufren otros daños.
Este es, de hecho, el mismo problema que sufrió el Samsung Galaxy Note 7, pero gracias a los cuidadosos procesos de fabricación y pruebas de Apple, su Apple Watch no se quemará así como así, sino que se volverá, eso sí, horriblemente desfigurado.
Por ello, Apple está asumiendo la responsabilidad de este problema, y procesará las reparaciones que tengan que ver con las baterías hinchadas más allá del período de garantía de un año, es decir, que ampliará las reparaciones hasta los tres años desde la compra del dispositivo.
Aunque no está claro cuántos clientes de Apple Watch se podrían ver afectados por este problema, hay bastantes informes publicados en varios foros como Reddit e incluso en los propios foros de soporte de Apple.
Pero, ¿cómo puedes saber si tu batería está hinchándose? Los clientes afectados dicen que el desplazamiento o el agrietamiento de la pantalla son generalmente buenos indicadores de un problema de batería.
Dicho esto, Apple todavía no ha hecho un anuncio oficial sobre la extensión de la reparación de sus Apple Watch, lo que parece sugerir que no hay muchas personas en última instancia afectadas.
Pero si eres uno de los usuarios desafortunados, lleva tu dispositivo a cualquier tienda Apple porque ahora tendrás hasta tres años más allá de tu fecha de compra original para solucionar este problema.
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