Samsung prometió seis años de actualizaciones de software para su Galaxy A07, uno de sus modelos más económicos, pero la primera gran actualización mayor ya está generando dolores de cabeza entre los usuarios. Tras la llegada de One UI 8.5, numerosos propietarios reportan que la pantalla táctil del equipo se congela, responde con retraso o deja de funcionar por completo durante el uso normal.
Un problema que se repite en distintos foros
Las quejas comenzaron a acumularse en la comunidad oficial de Samsung, donde varios usuarios describieron un patrón similar: el teléfono sigue operando con normalidad por dentro, pero la pantalla se vuelve intermitentemente insensible al tacto, o responde solo después de varios segundos de espera. Uno de los reportes detalla que el problema surge de manera aleatoria durante el uso cotidiano, y que la única forma de restablecer la función táctil es apagar la pantalla con el botón de encendido y volver a encenderla.
En Reddit, otro usuario documentó el fenómeno con mayor detalle: explicó que la pantalla no pierde por completo la capacidad de respuesta, sino que tarda considerablemente más en registrar cada toque, un efecto similar al que se observa cuando se activa cierta función de accesibilidad. Según su experiencia, mantener el dedo presionado durante varios segundos permite luego desplazarlo con normalidad, y bloquear y desbloquear el equipo restaura la velocidad habitual de respuesta. El mismo usuario aseguró haber consultado con especialistas que le indicaron que el inconveniente afectaría a todos los modelos de la serie Galaxy A0x tras recibir esta actualización.
Especificaciones de un equipo pensado para el segmento de entrada
El Galaxy A07 llegó al mercado como una apuesta de Samsung por fortalecer su gama de entrada, con un diseño delgado de 7,6 milímetros y 184 gramos de peso. La versión con conectividad 4G incorpora una pantalla PLS LCD de 6,7 pulgadas con resolución HD+ y una tasa de refresco de 90 Hz, mientras que la variante 5G eleva esa cifra a 120 Hz. En su interior, el modelo LTE utiliza un procesador MediaTek Helio G99, en tanto que la versión 5G apuesta por un chip Dimensity 6300, ambos acompañados de hasta 8 GB de memoria RAM según la configuración. La batería, de 5.000 mAh en la variante 4G y 6.000 mAh en la 5G, admite carga rápida de 25 W.
Uno de los principales atractivos del dispositivo al momento de su lanzamiento fue precisamente el compromiso de soporte de software: Samsung garantizó seis actualizaciones mayores de sistema operativo y seis años de parches de seguridad, una política inédita para un teléfono de este rango de precio, equiparándolo con modelos de gama media más costosos.
El impacto de la actualización
One UI 8.5 comenzó a distribuirse de forma global desde comienzos de mayo de 2026, primero en Corea del Sur y luego en otros mercados, llevando funciones de inteligencia artificial de la serie Galaxy S26 a decenas de modelos anteriores, incluido el propio A07. Para un equipo pensado como la opción más accesible del catálogo de Samsung, esta primera actualización mayor debía representar una mejora tangible en la experiencia de uso. En cambio, se ha convertido en motivo de frustración para parte de sus compradores, que ahora esperan una respuesta oficial de la marca surcoreana con un parche correctivo que permita solucionar de manera definitiva el fallo de la pantalla táctil.
