Uno de los principales problemas que han tenido los servicios de mensajería en los últimos años son las estafas en plataformas como WhatsApp o Messenger, sobre todo con el envío de enlaces maliciosos.
Y ahora Meta está lanzando nuevas herramientas destinadas a tratar de proteger a los usuarios de Messenger y WhatsApp de posibles estafas. La compañía dice que sus equipos han «detectado e interrumpido» casi 8 millones de cuentas asociadas con centros de estafa en Myanmar, Laos, Camboya, los Emiratos Árabes Unidos y Filipinas desde principios de 2025. También ha tomado medidas en más de 21,000 páginas en Facebook que pretenden ser servicios de atención al cliente de empresas legítimas.
En WhatsApp, la compañía comenzará a mostrar a los usuarios avisos de advertencia si intentan compartir su pantalla con alguien que no está en su lista de contactos durante una videollamada. Los estafadores a veces hacen que sus objetivos compartan sus pantallas para robar información confidencial. En la ventana de advertencia que se muestra a continuación, Meta les dice a los usuarios que solo compartan sus pantallas con personas en las que confían, ya que podrán ver cualquier cosa que se muestre en sus teléfonos, incluida su información bancaria.
La compañía también está probando herramientas avanzadas de detección de estafas en los chats de Messenger para dispositivos móviles. Cuando un usuario recibe un mensaje potencialmente fraudulento, aparecerá un aviso de advertencia, diciéndole que el mensaje es sospechoso y que puede reenviarlo a Meta para una revisión de IA. Si Meta AI detecta una posible estafa, mostrará al usuario una lista de señales de estafa comunes, como ofertas de trabajo a cambio de dinero, ofertas de trabajo que prometen dinero rápido y ofertas de trabajo desde casa para trabajos que no se pueden realizar de forma remota. También recuerda a los usuarios que no transfieran dinero ni envíen tarjetas de regalo, que son métodos muy comunes que utilizan los estafadores para robar dinero de sus víctimas. En la parte inferior de la página, los usuarios tendrán la opción de denunciar y bloquear la cuenta que les envió el mensaje.
Meta aún no ha dado una fecha específica para la implementación de estas medidas.
