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WhatsApp pondrá un límite a los mensajes enviados sin respuesta

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Logo de WhatsApp
HeikoAL/Pixabay / DTES

Frenar los mensajes sin respuesta, los potenciales spam, ese es el objetivo que está estudiando WhatsApp, ya que el popular servicio quiere colocar un límite a los envíos que no consiguen contestación.

Si bien la aplicación comenzó como una manera fácil de enviar mensajes a contactos personales, con el tiempo, se ha vuelto más compleja con grupos, comunidades y mensajes comerciales. Con esos cambios, la gente está recibiendo más mensajes que nunca, y es difícil ponerse al día con todos ellos.

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Todos los mensajes que los usuarios y las empresas envíen a otras personas se descontarán de este nuevo límite por mes, a menos que reciban una respuesta. 

WhatsApp no ha dicho cuál será el límite, ya que está probando diferentes fórmulas durante este tiempo. Sin embargo, cuando una empresa o un individuo está a punto de alcanzar el límite, la aplicación mostrará una advertencia a esos usuarios con una ventana emergente que muestra el recuento, para que puedan evitar que se les bloquee el envío de mensajes.

La plataforma de mensajería de Meta le comentó a Techcrunch, que los usuarios promedio generalmente no alcanzarán el límite y su experiencia de mensajería no se verá afectada. En cambio, los controles están diseñados para ser efectivos contra personas y empresas que envían mensajes masivos y envían spam a las personas.

A principios de este año, WhatsApp comenzó a experimentar al poner un límite en la cantidad de mensajes de difusión que los usuarios y las empresas pueden enviar a otros. La compañía dijo que ha comenzado a expandir este experimento en más de una docena de países, incluida India, uno de los mercados más grandes de la compañía con más de 500 millones de usuarios.

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
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WhatsApp

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La aplicación nativa, que fue lanzada inicialmente en 2020 durante el comienzo de la pandemia de COVID-19, nunca logró competir efectivamente contra alternativas empresariales como Zoom. Carecía de capacidad para manejar múltiples participantes en videollamadas, no ofrecía compartir pantalla, e impedía compartir URLs fácilmente—limitaciones críticas en una era donde el trabajo remoto requería herramientas robustas de comunicación.

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