Perplexity es una herramienta de búsqueda impulsada por IA que se destaca por brindar respuestas rápidas y relevantes en un tono conversacional. Pero ahora se ha enfrentado a dos gigantes de la difusión del conocimiento establecidos desde hace mucho tiempo en la forma de la Enciclopedia Británica y Merriam-Webster, que lo han golpeado con una demanda.
Britannica y Merriam-Webster acusan a Perplexity de infracción de derechos de autor y violación de marca registrada, informó Reuters el jueves. También afirman que la empresa con sede en San Francisco ha afectado sus ingresos al desviar el tráfico web de sus sitios a su propia herramienta de inteligencia artificial.
El caso es el último de una serie de demandas dirigidas a empresas de IA generativa como Perplexity y OpenAI de ChatGPT, así como a equipos más grandes como Google, que también está construyendo sus propias herramientas impulsadas por IA.
Si bien la mayoría de las demandas son sobre empresas de IA que extraen contenido de la web para entrenar sus modelos de IA sin obtener primero el permiso de los titulares de los derechos de autor, la que apunta a Perplexity es un poco diferente, ya que su herramienta de IA busca en la web en tiempo real para recopilar datos para sus respuestas rápidas y concisas a las preguntas de los usuarios. eliminando la necesidad de que el usuario visite el sitio web de la fuente.
La demanda, presentada esta semana en un tribunal federal de Nueva York, dice que la herramienta de inteligencia artificial de Perplexity «viaja gratis» en el contenido de Britannica y Merriam-Webster y, como resultado, está «canibalizando el tráfico» a sus sitios web, ya que dependen de las visitas para vender suscripciones y obtener ingresos de los anuncios.
Britannica y Merriam-Webster acusan a Perplexity de infringir sus derechos de autor al reproducir su contenido sin permiso.
Pero ese no es el único problema. Se sabe que las herramientas de IA como Perplexity y ChatGPT a veces responden con información errónea en lo que se conoce como una «alucinación». Algunas de las alucinaciones de Perplexity aparentemente se atribuyen al contenido de Britannica y Webster, que los acusadores alegan que es una violación de sus marcas registradas.
La pareja solicita daños monetarios a Perplexity. La cantidad no ha sido revelada.
Esta no es la primera demanda que golpea a Perplexity. El gigante de los medios News Corp, por ejemplo, presentó una acción similar en 2024, alegando infracción de derechos de autor al usar indebidamente artículos de Dow Jones y New York Post en la herramienta en línea de Perplexity sin permiso. El caso está en curso.
Las demandas contra Perplexity, así como otras presentadas contra empresas similares, destacan los desafíos legales emergentes en torno a la IA generativa, así como el panorama cambiante de Internet, con los editores temerosos de perder tráfico web a medida que los usuarios obtienen la información que necesitan de los chatbots que se alimentan del contenido de los editores.
En un intento por crear un modelo de negocio justo y sostenible, muchas de las empresas de IA detrás de herramientas como ChatGPT y Perplexity han estado buscando acuerdos de reparto de ingresos con los editores. Perplexity también lanzó un programa el mes pasado que ofrece pagar a los editores una tarifa cuando su IA usa su contenido para responder preguntas.
